臨汾:貼心服務(wù)暖人心

2019-12-31 09:49:11 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “兩次入院治療,讓我特別暖心,真的感謝你們……”12月18日,辦理完出院手續(xù)的張春平將一封《醫(yī)術(shù)救治創(chuàng)傷 態(tài)度撫慰心靈》的感謝信送到了市骨科醫(yī)院辦公室。

  2017年12月,在洪洞縣上班的張春平因一場(chǎng)意外,造成左腳腳踝和右跟骨骨折。“當(dāng)時(shí),從器械上摔下來(lái)后,我疼得不能動(dòng)彈,趕緊給家人打電話,隨后就來(lái)到了市骨科醫(yī)院……”張春平說(shuō)。當(dāng)時(shí),創(chuàng)傷科主任申彥武給他實(shí)行了微創(chuàng)手術(shù),經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員4個(gè)小時(shí)的努力,手術(shù)順利完成。術(shù)后,醫(yī)護(hù)人員給他耐心地講解了手術(shù)的復(fù)雜性,并對(duì)他進(jìn)行了心理安慰??粗t(yī)護(hù)人員疲憊的身影,張春平激動(dòng)得熱淚盈眶。

  “我年紀(jì)大了,恢復(fù)比較慢。為了打消我的疑慮,申主任多次不厭其煩地給我講解康復(fù)環(huán)節(jié)的各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。”張春平說(shuō),“當(dāng)時(shí)出院的時(shí)候,申主任又反復(fù)叮囑復(fù)查時(shí)間和恢復(fù)期間的注意事項(xiàng)和鍛煉強(qiáng)度等,讓我感到特別暖心?!?/p>

  2019年的12月9日,張春平再次來(lái)到市骨科醫(yī)院做取內(nèi)固手術(shù)。由于他的妻子在重慶照顧女兒,他這次手術(shù)后由臨汾的妹妹和叔叔照顧。他們都忙不能全天候陪護(hù),所以,張春平住院期間的許多事情都是護(hù)士幫忙處理,護(hù)士的精心照顧讓他倍感溫暖。

  “在監(jiān)護(hù)室,由于術(shù)后排尿困難,醫(yī)護(hù)人員不管半夜還是凌晨,都隨叫隨到,悉心照料?!睆埓浩秸f(shuō),尤其是護(hù)士蘆建琴,給他生活上的關(guān)心照顧最多,每次都微笑服務(wù),耐心詢問(wèn)病情并解答他提出的所有問(wèn)題,讓他感到病房就和家一樣溫馨。

  蘆建琴說(shuō),她看到患者張春平大部分時(shí)間都是一個(gè)人,所以對(duì)他的照顧就稍微多一些,微笑服務(wù)、給患者導(dǎo)尿、幫忙拿東西、推輪椅等都是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做的?!爸劣趲兔Υ驘崴⒋蝻埖冗@些小事,我們順手就能幫到,也不值得一提。”

  “用真心、耐心、細(xì)心服務(wù)患者,讓患者暖心、放心、舒心是我們醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)和目標(biāo)。一切為患者著想是我們的服務(wù)宗旨,只要患者能盡快康復(fù),我們所做的都是值得的。”申彥武說(shuō)。

  記者 郝海軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

版權(quán)聲明:凡臨汾日?qǐng)?bào)、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類(lèi)稿件,未經(jīng)書(shū)面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。