臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 梁雍康)在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，浮山縣天壇鎮(zhèn)把“化解矛盾糾紛、降低信訪總量”作為服務(wù)群眾的切入點，六措并施，多管齊下，把一些信訪矛盾化解在了萌芽狀態(tài)，給老百姓吃上了“順氣丸”，提高了群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的認同感和依附感。

堅持集中走訪制，著重解決“苗頭訪”。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部結(jié)合開展“訪知解”、護林防火、防汛等活動以及運用“亮曬評”群眾工作法下鄉(xiāng)收集信息，深入到包片、包村的農(nóng)戶家中、田間地頭，拉家常，話發(fā)展，了解群眾所需所想，掌握困難和急難問題，提前介入，認真解決，解決苗頭性的信訪。

實行領(lǐng)導接訪跟辦制，著重解決“群體訪”。每天安排一名班子成員帶隊接待群眾來訪，提前公示接訪領(lǐng)導姓名職務(wù)和分管工作，設(shè)立“咨詢崗”和“引領(lǐng)員”，使群眾來了能找得到人、說得上話、辦得了事。

對于接訪案件，接訪領(lǐng)導一包到底，每周一召開鎮(zhèn)村干部商討會、每月月底召開班子通氣會、每季召開總結(jié)分析會，確保件件有著落，事事有回音。

建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部蹲點制，著重解決“怨氣訪”。要求鎮(zhèn)機關(guān)干部全年深入包聯(lián)村全年蹲點時間不少于一個月。蹲點期間做到“六個一”，即農(nóng)忙時幫群眾干一天農(nóng)活、農(nóng)閑時給黨員上一堂黨課、回訪一遍“亮曬評”訴求戶、幫助解決一個實事、每季度走訪一遍農(nóng)戶(千人以上的村每半年走訪一遍)、形成一篇調(diào)研報告，杜絕“走訪群眾不落實、深入農(nóng)戶走形式”的現(xiàn)象發(fā)生，解決“干群距離疏遠”引發(fā)的“怨氣訪”。

目前，該鎮(zhèn)受理的21件信訪案件已辦結(jié)3件，其余正在積極辦理中。