2013-11-01 08:49:07 來源:
臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員徐林鵬)近年來,安澤縣整合服務(wù)資源,借助網(wǎng)絡(luò)手段,運(yùn)用網(wǎng)格化管理,搭建無縫隙、全覆蓋的服務(wù)平臺(tái),服務(wù)廣大群眾。
一是建立三級(jí)黨建服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)集約化服務(wù)。分別在農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45個(gè)縣直涉農(nóng)部門組建黨建服務(wù)中心,縣本級(jí)成立黨建聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心,全縣共建立149個(gè)縣、鄉(xiāng)、村服務(wù)中心,并統(tǒng)一配齊了電話、電腦、觸摸屏、顯示屏等辦公設(shè)施,并按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則,加大服務(wù)職能和崗位人員的整合力度,把財(cái)政、計(jì)生、國土、民政、農(nóng)經(jīng)、林業(yè)等站所的職能和人員整合進(jìn)服務(wù)大廳,使群眾辦事享受“一站式”服務(wù)。二是建立黨建聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)。投資300余萬元,將基層黨建網(wǎng)、陽光農(nóng)廉網(wǎng)、平安創(chuàng)建網(wǎng)等網(wǎng)站整合為安澤縣黨建聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng),開通了“三農(nóng)服務(wù)”、“三務(wù)公開”、“訴求直達(dá)”等28個(gè)實(shí)用欄目。無論群眾是學(xué)習(xí)科技知識(shí)、查看村務(wù)公開情況,還是反映自己的訴求,隨時(shí)可以上網(wǎng)點(diǎn)擊,值班人員會(huì)第一時(shí)間接收、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間回應(yīng),很大程度上方便了群眾。目前,網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)到40余萬人次。三是推行網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。全縣農(nóng)村和社區(qū)劃分為323個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,成立網(wǎng)格內(nèi)黨小組258個(gè)。在社區(qū),每個(gè)網(wǎng)格設(shè)一個(gè)服務(wù)站,每個(gè)服務(wù)站劃分若干片區(qū),每個(gè)片區(qū)配備信息員,形成了社區(qū)(居委會(huì))——網(wǎng)格(服務(wù)站)——片區(qū)——信息員四級(jí)管理模式和責(zé)任體系。并組織專門力量采集村民和居民個(gè)人信息,包括姓名、年齡、從事職業(yè)、住址、聯(lián)系方式、家庭成員信息等21項(xiàng)全部錄入電腦,建立了管理信息系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)還建立了專門的黨員信息平臺(tái)。要求網(wǎng)格長和網(wǎng)格信息員實(shí)行“五家四清”工作法,每月走訪群眾不少于50戶,認(rèn)真記錄民情日記。針對(duì)孤寡老人、殘疾人等弱勢(shì)群體,主動(dòng)上門談心,組織志愿服務(wù),幫助解決實(shí)際困難,讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。