甘霖在我市調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)

提高監(jiān)管執(zhí)法效能 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張玉萍) 8月22日至23日，國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)甘霖一行到我市就旅游市場(chǎng)、電商物流市場(chǎng)監(jiān)管等工作進(jìn)行調(diào)研。國(guó)家工商總局廣告司司長(zhǎng)劉敏、市場(chǎng)研究中心主任李軍，省工商行政管理局局長(zhǎng)董巖、副局長(zhǎng)呂惠蘭一同調(diào)研。市領(lǐng)導(dǎo)劉予強(qiáng)、陳綱、陳忠輝先后陪同。

　　甘霖一行先后深入到洪洞大槐樹(shù)景區(qū)、大槐樹(shù)旅行社、堯廟景區(qū)、山西興榮物流集團(tuán)、吉縣壺口工商所、壺口景區(qū)等地進(jìn)行實(shí)地查看走訪，認(rèn)真了解旅游市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)投訴、旅游產(chǎn)品外銷、電商物流市場(chǎng)監(jiān)管、基層工商隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)情況。

　　調(diào)研中，就旅游市場(chǎng)監(jiān)管，甘霖指出，各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門要依法履行旅游市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，不斷完善監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管執(zhí)法效能，堅(jiān)持行政執(zhí)法與誠(chéng)信建設(shè)相結(jié)合、行政監(jiān)管與服務(wù)發(fā)展相結(jié)合，在加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度的同時(shí)，積極參與旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，助推旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要落實(shí)旅游經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任，加強(qiáng)旅游消費(fèi)維權(quán)，暢通“12315”消費(fèi)投訴渠道，嚴(yán)厲查處旅游經(jīng)營(yíng)者違法違規(guī)行為，努力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。要大力推進(jìn)“12315”進(jìn)景區(qū)工作，積極引導(dǎo)和督促景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體設(shè)立和完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的和解。

　　甘霖強(qiáng)調(diào)，各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)，提高行政效率，改善營(yíng)商環(huán)境，高效便捷服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)。要強(qiáng)化生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、電商物流等領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，全面創(chuàng)新監(jiān)管方式，積極構(gòu)建新型監(jiān)管體系，發(fā)揮行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督作用，扎實(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，避免假冒偽劣和過(guò)期變質(zhì)商品流入市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)信用、營(yíng)商環(huán)境的不斷改善，與工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和服務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化水平。