臨汾新聞網(wǎng)訊 一個人、一部手機，每天走村串戶，記錄點點滴滴，了解民情民生，服務(wù)網(wǎng)格群眾，這就是安澤縣冀氏鎮(zhèn)冀氏村網(wǎng)格員白玉洲的日常工作。白玉洲曾擔(dān)任村委會副主任，與網(wǎng)格居民建立了親密的關(guān)系。雖然網(wǎng)格員工作繁雜，但他樂在其中，工作時總是面帶笑容，用自己扎實的工作搭建起黨和政府與人民群眾之間的連心橋。

　　網(wǎng)格員的工作平凡而瑣碎，村民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務(wù)等都是他的工作內(nèi)容，在擔(dān)任網(wǎng)格員的8年里，白玉洲不辭辛勞、勤勤懇懇、踏踏實實、任勞任怨。為了掌握第一手資料，了解社情民意，他利用早晚的時間挨家挨戶走訪采集信息，了解村民的實際需求。為了確保人戶關(guān)聯(lián)信息準(zhǔn)確、不漏一戶一人，他通過耐心細致地反復(fù)走訪，真正做到了“一知、二清、三掌握”，實現(xiàn)了人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦，切實做到了服務(wù)于民。

　　8年來，累計走訪群眾上萬人次，行程上萬公里，民情日記記得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模W(wǎng)格里每個群眾的生活情況了然于心。通過面對面的真誠交流，讓群眾感受到了網(wǎng)格大家庭的溫暖和關(guān)愛。村里的人常念叨：“想知道誰家情況去問白玉洲準(zhǔn)沒錯，誰家?guī)卓谌?，是干什么的，家里有幾畝地，一年收入多少，誰家有危房，甚至誰家有人生病了，他都知道。”

　　在最近的殘疾人申請補貼工作中，由于網(wǎng)格內(nèi)很多年齡較大的人不會使用智能手機，所以沒有接到辦理的通知。白玉洲作為網(wǎng)格員，對網(wǎng)格內(nèi)的情況“一口清”，為保證符合條件的人全部辦理成功，他以打電話或入戶通知的形式全部通知到位，收到通知的人進行了統(tǒng)計，做到了不漏一人。詳細地向他們講解了辦理中需要準(zhǔn)備的證件、手續(xù)，對于辦理人提出的問題進行耐心地解釋，做到讓辦理人“只跑一次”。對于肢體殘疾、行動不便的人，他入戶收集辦理所需的材料，到村委會為他們復(fù)印進行整理，再將證件等送回辦理人手中，并向他們說明辦理進度，讓他們放心。

　　白玉洲的兒子因病需要常年吃藥，每年都要花費不少醫(yī)藥費，雖然家里開了一間小門市部，但是生活仍然拮據(jù)。戰(zhàn)友、朋友們常常勸他：“你有能力，又有想法，干這個網(wǎng)格員圖什么，每天那么累，還擔(dān)責(zé)任，騰出時間來多掙點錢、照顧孩子不是更好么?”可他卻說：“我就是見不得別人有困難，見到村里有人因為小事鬧矛盾，就想幫忙給大家解決問題。幫了別人，我打心眼兒里高興。”

　　網(wǎng)格員，一個平凡得不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)村民的幸福生活，白玉洲總說：“我就是網(wǎng)格群眾的‘貼心管家’，因為為民服務(wù)，所以我的生活更精彩?！痹谄椒驳膷徫簧?，他做出了不平凡的事。

　　記者 白潔