臨汾新聞網(wǎng)訊 城市的大街小巷，隨處可見滿載包裹的“快遞小哥”，風(fēng)里來、雨里去，給千家萬戶帶去了便利。作為其中一員，賀愛國滿滿的獲得感和自豪感：“‘快遞小哥’不僅成為習(xí)近平總書記新年獻詞中‘被牽掛的人’，也首次加入了今年國慶的群眾游行方陣，我們是人民群眾美好生活的守護者。”

　　35歲的賀愛國出生于堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)的一個普通家庭，初中畢業(yè)后便步入社會，幫助父母承擔起家庭的重任。對于現(xiàn)在的生活，他用“充實”來形容，這份“充實”里有每天早出晚歸的辛苦，也有幫助他人的快樂。

　　“雙十一”之后，是快遞行業(yè)一年中最忙碌的時候。 早8時，在市區(qū)東城某快遞網(wǎng)點，賀愛國正和快遞員們忙著分裝包裹。“‘雙十二’剛過，快遞量比平時翻了幾倍。網(wǎng)點每天要收派快遞數(shù)百件，分揀、掃描、裝貨，然后開始投遞。”裝車過程中，賀愛國憑借嫻熟的身手，不一會兒，滿滿一車包裹便“整裝待發(fā)”。由于任務(wù)量增加，有時候忙到一天只吃一頓飯，但他卻早已習(xí)以為常。

　　“只有不畏懼苦難，才能闖出一片天地?！逼鸪?，賀愛國對這個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟催生的快遞行業(yè)信心滿滿，憑著一股熱情和闖勁兒，毅然接手了快遞網(wǎng)點。由于經(jīng)驗不足，導(dǎo)致經(jīng)常配送超時，客戶投訴更是接二連三。半年下來，賀愛國有些力不從心。“想過放棄，但又不甘心，別人可以做好，我一定也可以?！庇谑牵谒拓浿?，他還經(jīng)常參加快遞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次出門前反復(fù)推敲送貨路線。漸漸地，他摸清了門道。幾年下來，從單打獨斗發(fā)展為團隊作戰(zhàn)，每天的收派件數(shù)量也不斷增加。

　　聊起期間的酸甜苦辣，賀愛國對一件事情尤其記憶猶新。“有一年的‘雙十一’剛過沒幾天，一位女性急匆匆地跑來店里，說第二天是自己結(jié)婚大喜的日子，可是網(wǎng)上訂的婚紗始終不見物流更新，讓我?guī)退粢庖幌?。當時客戶那種焦急的心情可想而知。”

　　于是，賀愛國在送貨間隙不停地刷新跟單信息，時刻關(guān)注著該客戶的包裹?！爸钡疆斕焱砩希虐l(fā)現(xiàn)這個包裹到了總庫網(wǎng)點，按照正常情況，第二天才能送到客戶手中。我立即放下手中的活兒趕到總庫，由于快遞剛到，還未分揀，我動員幾個同事一起幫忙尋找，并第一時間把包裹送達客戶手中，當時客戶激動地連聲感謝。”事情雖小，卻讓賀愛國感受到了幫助他人的快樂，他說：“工作期間，和許多客戶因快遞結(jié)緣，這是最大的收獲?！?/p>

　　在快遞行業(yè)摸爬滾打12年，賀愛國稱得上是快遞一線的“老兵”了。他感慨道，“快遞是一項特別鍛煉人的職業(yè)，每天與不同的人打交道，提高了自己的溝通交際能力和處事能力?！? 發(fā)生在賀愛國身上的改變不止于此。從初入行時的年收入不及兩萬元，到如今年收入近8萬元，賀愛國用自己的奮斗改善著生活、創(chuàng)造出幸福。

　　起早貪黑、風(fēng)塵仆仆、走街串巷、風(fēng)雨無阻……這些詞已然成了“快遞小哥”的標簽。在賀愛國看來，“近年來，社會各界對‘快遞小哥’的關(guān)注度不斷提升，尤其是開始對快遞從業(yè)人員進行職稱評定，這是對我們這個職業(yè)的極大肯定。同樣也代表著這一行業(yè)競爭越來越大，要求越來越多。自己要做的便是更加努力、精益求精，把更好的服務(wù)帶給大家?！?/p>

　　記者 閆璟