臨汾新聞網(wǎng)訊 “我只是一名普通的出租車司機(jī),我愿意在跑車期間,竭盡全力為乘客提供力所能及的幫助,這些幫助也許意義不大,但對我來講,只要付出了,就會收獲到幸福和滿足?!贝呵锍鲎廛嚬舅緳C(jī)、臨汾“雷鋒車隊(duì)”隊(duì)員白大偉這樣說。
今年37歲的白大偉,從事出租車職業(yè)僅4年,對于那些有著十幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老的哥來說,只能算“剛?cè)腴T”。雖然如此,白大偉卻對這個(gè)行業(yè)有著自己的看法?!拔腋杏X出租車司機(jī),是通過服務(wù)來賺取報(bào)酬的,這個(gè)服務(wù)中,不僅僅是接送乘客,更應(yīng)該包括一些具體的服務(wù)內(nèi)容?!卑状髠フf,他剛干這一行時(shí),有次送一個(gè)小女孩,車到了目的地后,小女孩卻不下車。
原來,送孩子上車前,孩子的母親叮囑說:看不見爸爸,不能下車!”沒有看見爸爸來接自己,女孩聽從了媽媽的話,沒有下車。
“遇見這樣的情況,一些的哥早就讓乘客下車了,可在我看來,當(dāng)時(shí)孩子?jì)寢屨f的那句話,是將一份信任交給了我?!卑状髠フf,因?yàn)楹⒆幽赣H的信任,讓他當(dāng)即做出決定:就算賠錢,也要把孩子交到爸爸的手中。在等待了半個(gè)小時(shí)后,孩子的父親才一臉歉意地來到此處。白大偉只收取了車錢,沒有收取侯客的額外費(fèi)用。
“很多乘客選擇出租車,首先就是對我們的信任,這份信任,激勵著我去努力為大家服務(wù)。”白大偉有著明確的從業(yè)目標(biāo),那就是為乘客踏實(shí)服務(wù),對得起的哥這份職業(yè)要求。
文/圖記者 楊全
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