臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,歡迎光臨……”9月5日,在市區(qū)建設(shè)路中段的梁三美發(fā)沙龍店內(nèi),28歲的店長(zhǎng)閔凱正熱情招呼著進(jìn)店的顧客。真誠(chéng)對(duì)待每一位客人,用心打造每一次“美麗”,是他始終堅(jiān)持的服務(wù)宗旨。
來自湖北省仙桃市的閔凱,是臨汾女婿。近10年的工作經(jīng)歷,造就了他從造型設(shè)計(jì)到染燙全能的“多面手”。
“隨著人們生活水平的提高,大家對(duì)自己的個(gè)人形象越來越重視,尤其注重頭發(fā)的護(hù)理,從頭開始,塑造美麗’?!遍h凱說,一個(gè)好的美發(fā)師應(yīng)當(dāng)針對(duì)每一位顧客的臉型、身材再搭配其個(gè)人喜好的具體要求,完成每一個(gè)發(fā)型的設(shè)計(jì)。
“有一次,一位中年女顧客來店里燙發(fā),從一進(jìn)門就跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)劉海兒一定要剪得整整齊齊,從發(fā)根開始全部要燙成小卷。然而,對(duì)于我們來說,顧客的個(gè)人意見當(dāng)然要予以考慮,但為了能打造出真正適合客人的發(fā)型,作為美發(fā)師,很多時(shí)候需要的是堅(jiān)持專業(yè)意見。”閔凱笑著說,當(dāng)時(shí),針對(duì)這名女顧客的臉型、身材等實(shí)際情況,他最終選擇了與顧客更為搭配的空氣劉海兒和波浪式中大卷。整個(gè)“打造”過程中,不斷耐心地溝通,反復(fù)商量著修改,直到看到鏡子里大功告成的“完美造型”,這名女顧客露出了開心的笑容。
每天從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn),如果遇到逢年過節(jié)等高峰時(shí)段,凌晨以后“收工”是家常便飯。雖說美發(fā)師的工作很累很辛苦,但對(duì)于閔凱而言,為客戶提供專業(yè)的服務(wù),以品質(zhì)求生存,以服務(wù)創(chuàng)口碑,永遠(yuǎn)不會(huì)“打折”。
談到未來,閔凱笑著說,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷充電、提高技藝,繼續(xù)用一顆真誠(chéng)的心為每一位顧客塑造美麗的幸福感。
記者 成華
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