臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好，歡迎光臨，您想選擇哪一種車型，我可以為您詳細(xì)介紹?！?月26日，在堯都區(qū)澤龍二手車銷售有限公司，記者見(jiàn)到了由市民王先生推薦的“最美店小二”汽車銷售員——曹華虎。

    31歲的曹華虎，在二手車這個(gè)行業(yè)剛剛“摸爬滾打”4個(gè)半月。

    “先前我一直在北京從事醫(yī)藥工作，回到臨汾后，對(duì)于一個(gè)初次接觸‘二手車’的新人來(lái)講，我首先必須做好的功課就是‘好好學(xué)習(xí)練好基本功’?！彼自捳f(shuō)，隔行如隔山，一進(jìn)公司，曹華虎便俯下身子從零做起。

    白天通過(guò)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉并掌握了二手車相關(guān)知識(shí)。晚上下班回到家，打開(kāi)電腦，搜索各類汽車網(wǎng)站，一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)，一邊做筆記。用他自己的話說(shuō)，成功沒(méi)有捷徑，唯有腳踏實(shí)地”。

    站在客戶的角度上，幫客戶選擇稱心如意的車型，開(kāi)上安全車、放心車，是曹華虎接待每一位顧客的銷售準(zhǔn)則。

    “在我接待的這些客戶中，有的是直接奔著買車來(lái)的，有的則是閑來(lái)無(wú)事，隨便看看。不管是哪類型的顧客，只要進(jìn)了咱的門，就是我們的顧客，就應(yīng)該詳細(xì)為其介紹車況等相關(guān)情況，用一顆真誠(chéng)之心來(lái)對(duì)待，成功就在不遠(yuǎn)處?！辈苋A虎說(shuō)，許多從他手里購(gòu)車的顧客，后來(lái)都變成了朋友，聽(tīng)到顧客對(duì)他的服務(wù)認(rèn)可、點(diǎn)贊時(shí)，他的心里格外溫暖。

    “一輛二手車從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元價(jià)格不等，對(duì)于一個(gè)普通家庭來(lái)說(shuō)，可謂是一件大事。

    因此，我會(huì)嚴(yán)格把關(guān)每臺(tái)車的車況，堅(jiān)決杜絕將泡水車、事故車、火燒車、盜搶車介紹給顧客，經(jīng)過(guò)32道嚴(yán)格流程，讓每個(gè)客戶‘開(kāi)上一臺(tái)車，幸福全家人’是我最大的責(zé)任。”曹華虎笑著說(shuō)。

    記者 成華