祁晶:用最美的年華“講解”無(wú)悔青春

2016-04-25 11:07:15 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “很多事情就是這么不可思議,你可以說(shuō)它是機(jī)緣巧合,但也是命中注定。畢業(yè)前從來(lái)沒(méi)想過(guò)我會(huì)成為導(dǎo)游,從畢業(yè)到現(xiàn)在從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄它?!眻蚨紖^(qū)旅游局堯廟景區(qū)導(dǎo)游祁晶對(duì)記者說(shuō):“導(dǎo)游這個(gè)工作給了我太多的樂(lè)趣,它讓我每一天過(guò)得充實(shí)而有意義?!?/p>

  我的堯廟 我的家

  “堯廟位于臨汾城南,始建于西晉,距今已有1700多年的歷史,是一座集納豐富歷史文化和五千年文明史的國(guó)祖廟……”面對(duì)一撥撥不同地域、不同年齡的游客,一遍遍講述著堯廟、堯王、堯都的故事,這就是祁晶每天的工作內(nèi)容。

  “我是2002年參加工作的,那個(gè)時(shí)候正值堯廟旅游開(kāi)發(fā)的起步階段?!痹谄罹У幕貞浿?,她的成長(zhǎng)與堯廟旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)幾乎同步,“我們是一同在成長(zhǎng)的。”那時(shí)候,剛剛中專(zhuān)畢業(yè)的祁晶從河南鄭州回到家鄉(xiāng)臨汾,正值堯都區(qū)文物旅游局堯廟景區(qū)正在招聘導(dǎo)游,抱著試試看的心情,祁晶報(bào)名參加了招聘考試,這一“試”讓祁晶與堯廟從此結(jié)緣。

  在最初的導(dǎo)游生涯中,熟記長(zhǎng)達(dá)七八十頁(yè)的解說(shuō)詞并脫口而出沒(méi)有難倒祁晶,對(duì)她而言,最難過(guò)的是游客這一關(guān)?!敖庹f(shuō)詞記熟了以后,我以為我已經(jīng)能勝任這份工作了,后來(lái)才意識(shí)到,導(dǎo)游不能單純像演講一樣把解說(shuō)詞一股腦兒塞給游客,要和游客有互動(dòng)?!逼罹в悬c(diǎn)不好意思地說(shuō):“比如講解的過(guò)程中,游客有時(shí)會(huì)冷不丁甩出一個(gè)問(wèn)題來(lái),最初常常因?yàn)榫o張卡殼,場(chǎng)面很尷尬……”

  為了能讓游客產(chǎn)生更舒心的旅游體驗(yàn),祁晶除了熟背導(dǎo)游詞之外,還悉心研習(xí)了有關(guān)堯廟、堯王、堯都區(qū)的相關(guān)歷史文獻(xiàn)?!拔矣X(jué)得跟游客應(yīng)該多溝通,講解的過(guò)程中應(yīng)該偶爾停下來(lái)照顧游客的情緒和反應(yīng),解說(shuō)更應(yīng)該像是朋友間的聊天。”祁晶說(shuō)自己偶爾還是會(huì)遇到答不出游客問(wèn)題的情況,但是已經(jīng)能夠坦然面對(duì)?!懊總€(gè)人的知識(shí)都是有限的,承認(rèn)它才能彌補(bǔ)它,才能更加完善自我?!睆臉I(yè)15年,從為就業(yè)而工作到發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),祁晶見(jiàn)證并且陪伴了堯廟景區(qū)發(fā)展的一步步足跡。如今,堯廟就像是她的第二個(gè)家,在這里,她奉獻(xiàn)著最美的年華,在這里,她獲得了又一次重生。

  我的工作 我做主

  很多人覺(jué)得導(dǎo)游每天都要進(jìn)行大量長(zhǎng)篇累牘的講解,是個(gè)枯燥重復(fù)的工作,祁晶卻不這么認(rèn)為?!皩?dǎo)游這個(gè)工作其實(shí)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),每天會(huì)遇到形形色色的人,不同的人會(huì)有不同的需求,解說(shuō)也會(huì)因此變得饒有樂(lè)趣。”遇到上年紀(jì)的游客時(shí),祁晶會(huì)把解說(shuō)的節(jié)奏放慢一些,著重講一些與傳統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)容;遇到還在讀書(shū)的孩子們時(shí),會(huì)盡量用簡(jiǎn)單直白的詞匯讓他們更容易理解……

  除了負(fù)責(zé)堯廟景區(qū)的講解,祁晶有時(shí)還會(huì)接到臨時(shí)性的工作任務(wù)?!坝袝r(shí)候要圍繞一家公司進(jìn)行講解,這時(shí)候就要熟練掌握公司的基本情況;有時(shí)候要去周邊的縣城,又 要對(duì)這個(gè)縣城有一個(gè)既全面又細(xì)致的了解,解說(shuō)詞還要自己串聯(lián)……這種充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作最能激發(fā)我的斗志,因?yàn)樘魬?zhàn)與成就感是成正比的。”祁晶激情滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

  祁晶說(shuō)自己以前很“宅”,隨著時(shí)間的推移,現(xiàn)在的她更愿意常出去走走,只有見(jiàn)識(shí)得更多,才能更好地為游客提供服務(wù)、融洽交流。

  我的家人 我的愛(ài)

  祁晶笑言:從早晨8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)半,她不在景區(qū)就在往返景區(qū)的路上。早出晚歸,午飯?jiān)趩挝唤鉀Q,逢年過(guò)節(jié)要裝飾景區(qū)的時(shí)候,晚上回家甚至超過(guò)了9點(diǎn)?!澳莻€(gè)時(shí)候基本上見(jiàn)不到孩子,早上出門(mén)孩子還睡著,晚上回來(lái)孩子又已經(jīng)睡下了……”說(shuō)到這里,樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的祁晶微微紅了眼圈,“在家的時(shí)間很有限,對(duì)家里和對(duì)孩子都虧欠太多,好在婆婆一直把孩子照顧得很好,也能體諒我的工作。”提起婆婆,祁晶言談間滿(mǎn)滿(mǎn)的都是感激。

  每一個(gè)忙碌的女人身后,都有一個(gè)顧家的男人。祁晶的愛(ài)人一直以來(lái)都默默支持著她的工作。“他很顧家,不僅免去了我的后顧之憂(yōu),我忙得分身乏術(shù)時(shí)他還會(huì)化身我的‘小秘書(shū)’給我送送文件、跑跑腿。”

  在祁晶的影響下,還在上小學(xué)的兒子也成為了堯廟景區(qū)的“小導(dǎo)游”?!坝幸荒甑狞S金周,堯廟景區(qū)來(lái)了很多游客,導(dǎo)游不夠用,孩子當(dāng)時(shí)才五六歲,就已經(jīng)很有氣場(chǎng)了,帶著前來(lái)旅游的爺孫倆逛堯廟,一點(diǎn)也不怯場(chǎng)?!闭f(shuō)到兒子,祁晶臉上流露出自豪的神情?!芭R走時(shí)老大爺還硬塞給他一根雪糕,夸他講得好呢……”雖然陪伴兒子的時(shí)間很少,但是看到兒子既懂事又出息的樣子,祁晶一邊覺(jué)得虧欠孩子,一邊又由衷地感到欣慰。

  對(duì)祁晶來(lái)說(shuō),堯廟景區(qū)是她的青春“伙伴”,也是她的人生舞臺(tái)。在這片沃土上,她默默耕耘、悄悄成長(zhǎng),用真誠(chéng)詮釋著對(duì)導(dǎo)游工作的無(wú)限熱愛(ài)和爭(zhēng)創(chuàng)一流的不懈追求。記者 安月琦


     

責(zé)任編輯:張茜

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