擁抱后天的太陽
——“90后”黃艷強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
臨汾新聞網(wǎng)訊 在翼城縣經(jīng)濟(jì)和信息化局二樓,有一間不同尋常的辦公室,這是縣經(jīng)信局為鼓勵(lì)電商發(fā)展專門給一個(gè)還沒畢業(yè)的小伙子提供的。推開辦公室的門,“90后”小伙兒黃艷強(qiáng)正目不轉(zhuǎn)睛地坐在兩臺(tái)電腦前,一臺(tái)負(fù)責(zé)在網(wǎng)頁上搜羅各種信息,一臺(tái)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營。
黃艷強(qiáng)有些靦腆,不愛說話,但臉上自始至終都帶著淳樸的笑容,他現(xiàn)在還是山東濰坊科技學(xué)院的一名在校學(xué)生,除了擁有自己的網(wǎng)店之外,他還開發(fā)了自己的微信團(tuán)隊(duì)。
在淘寶網(wǎng)上搜索“鄉(xiāng)下人黃小六”,便可找到他的店鋪。說起創(chuàng)辦網(wǎng)店的初衷,黃艷強(qiáng)扶了扶眼鏡,臉上露出羞赧的神情:“其實(shí)就是為了給自家的蘋果、小米、紅薯等土特產(chǎn)品找一條銷路,然后再力所能及地幫鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親賣些他們的土特產(chǎn)品,并沒有什么太長遠(yuǎn)的規(guī)劃?!秉S艷強(qiáng)是一個(gè)地地道道的90后文藝小青年,曾經(jīng)是一名藝術(shù)生的他熱愛舞蹈,但是上舞蹈學(xué)院需要一筆很高昂的學(xué)費(fèi),這不是一個(gè)普普通通的農(nóng)民家庭能承受得了的,所以他改學(xué)了電子商務(wù),想為并不富裕的家庭減輕負(fù)擔(dān)。
“電子商務(wù)看似人人都能做,但未必人人都做得好,怎么能從眾多商家中脫穎而出是我經(jīng)??紤]的問題?!痹邳S艷強(qiáng)的網(wǎng)店里,石子餅、麻花、小米、蘋果等家鄉(xiāng)的特色農(nóng)副產(chǎn)品應(yīng)有盡有,“做網(wǎng)店,信譽(yù)是第一位的,一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)?!庇幸晃?4歲的上海老人是黃艷強(qiáng)網(wǎng)店的老顧客,從開店之初就一直在他的小店里買蘋果,這位老人和黃艷強(qiáng)還有一段不得不說的小故事。
今年7月份,“鄉(xiāng)下人黃小六”剛開張不久,老太太訂購了一箱蘋果,但由于翼城蘋果當(dāng)時(shí)沒貨,為了留住這個(gè)顧客,黃艷強(qiáng)就從別的地區(qū)收了一箱寄給了老人。“老人很生氣,說我對(duì)商品的描述跟她吃到的蘋果相差太遠(yuǎn),還說以后再也不會(huì)從我的店里買東西了。當(dāng)時(shí)沒辦法就把實(shí)情全告訴了老人,先把之前買蘋果的錢全額退了,還承諾等翼城蘋果下來了再補(bǔ)發(fā)一箱給她。”
8月份,黃艷強(qiáng)自家地里的蘋果熟了,他選了一箱顏色個(gè)頭都好的蘋果給老人發(fā)了,沒想到從此老人反而成了他的忠實(shí)客戶,每10天就會(huì)來網(wǎng)店買兩箱蘋果,網(wǎng)店搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),甚至?xí)I十箱、八箱?!袄先丝赡軐に贾揖湍敲匆徽f,我倒也沒想說要留住客戶,就是覺得是我的失誤,退款、補(bǔ)發(fā)本來就是我應(yīng)該做的,沒想到反而因此留住了客戶……”
“做生意必須誠信經(jīng)營,絕不以次充好、缺斤短兩。”黃艷強(qiáng)是這么說的,也一直是這么做的。在網(wǎng)店的醒目位置,他用黃色的字體醒目標(biāo)示著:如果收貨當(dāng)天客戶發(fā)現(xiàn)蘋果有損傷,只需以包裝箱為背景拍個(gè)照片,硬幣大小的碰傷賠償0.5元,四分之一左右的碰傷賠償1元,二分之一以上的碰傷賠償百分之一百,壞的爛的,全額賠償。
從7月份至今,僅4個(gè)月的時(shí)間,黃艷強(qiáng)秉承質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營的原則,網(wǎng)店的營業(yè)額已經(jīng)有4萬余元。除了賣光自己家產(chǎn)的5000多公斤蘋果外,還幫助鄉(xiāng)親們賣出了5600多斤蘋果?!拔椰F(xiàn)在覺得挺有成就感的,每賣出一單,就是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。所以,我會(huì)把網(wǎng)店做下去,我希望能幫助更多的人賣出更多的純天然農(nóng)產(chǎn)品,爭取打造出自己的特色品牌。”黃艷強(qiáng)這樣說。
在辦公室忙完網(wǎng)店的事情,黃艷強(qiáng)又匆匆忙忙趕往縣里的樂村淘電子商務(wù)管理中心,在那里他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁和各種活動(dòng)策劃。
每天都在這樣?xùn)|奔西走,黃艷強(qiáng)卻從來不覺得辛苦,“‘今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不著后天的太陽?!@是馬云說過的話,這句話也一直激勵(lì)著我,每當(dāng)遇到瓶頸時(shí),我就會(huì)用這句話鼓勵(lì)自己,告訴自己,每天努力一點(diǎn),就能離后天的太陽更近一點(diǎn)兒!”
記者 安月琦
責(zé)任編輯:秦芳媛