綿綿秋雨,不絕如縷。仲秋時節(jié)的平陽古城,一反常態(tài)地“呈上”接連數(shù)日的雨水天氣,無疑給上班族出行帶來諸多不便。這個時候,找個理由宅在家里忙里偷閑一番或許是不少人心中的上上之選。
但在建行臨汾分行票據(jù)中心,不管刮風(fēng)下雨,無論天氣好壞,你總能邂逅一個“風(fēng)雨無阻”的高挑身影——穿著寬大長褲,身后放著雙拐,忙碌于審驗票據(jù)……她就是臨汾票據(jù)中心的票據(jù)審驗“把關(guān)”人——朱文娟。
今年7月中旬,由于腳踝嚴(yán)重骨折,朱文娟左腳打上了厚厚的石膏。醫(yī)生叮囑至少要在家休息40天,并且腳要一直吊起來,否則就可能會留下后遺癥。但是,回家養(yǎng)傷的朱文娟依然心系牽掛著票據(jù)中心的工作進(jìn)展,依然不忘營銷直貼客戶。一次給辦公室打電話詢問現(xiàn)行價格時,她聽到辦公室鈴聲此起彼伏。由于驗票人員(人手不足)忙不過來,客戶們又著急放款不住催促。掛斷電話,她就向票據(jù)中心戴主任請示要求回來上班,戴主任立刻回絕,要她好好養(yǎng)傷。朱文娟說,“我的腳傷了,可我的眼和手還好著,馬上就月底了,中心會特別忙,我至少能夠完成自己份內(nèi)的驗票工作,多分擔(dān)一點兒是一點兒!”戴主任拗不過她,同時也慮及月底業(yè)務(wù)之繁忙和人手之緊缺,終于同意了。第二天,骨折兩周后的朱文娟就回到崗位上。同事們都勸她應(yīng)該回家多休息,她只是莞爾一笑,我一個人在家沒事無聊,來上班還能跟大家在一起,多好!
為了不影響正常工作,也不讓太多的人關(guān)注她的腳,朱文娟讓負(fù)責(zé)接送的老公盡量避開集中上下班時間,每天早出晚歸。工作時,她穿上了長褲,把打著石膏的腿腳遮住,把雙拐藏在角落里,把受傷的腳架在辦公桌后的凳子上,只在沒有客戶時,才撐上雙拐到前臺進(jìn)行二次驗票。盡管如此,有時她還會被前來辦業(yè)務(wù)的客戶撞見。瞬間客戶都被驚呆了,一次次的感動,一次次的驚嘆“你太敬業(yè)了!”
秋雨綿長,撐著雙拐的驗票人朱文娟,成為了臨汾票據(jù)中心一道別樣的風(fēng)景。必須承認(rèn),有了朱文娟的“回歸”,中心的工作更為有條不紊,票據(jù)隊伍的干勁也愈發(fā)強烈。朱文娟不僅深深鼓舞著票據(jù)中心的同事,也由衷地感動著來票據(jù)中心辦業(yè)務(wù)的基層行同事、企業(yè)客戶以及來辦理轉(zhuǎn)貼的兄弟行同事。事情傳開,就連朱文娟老公單位的領(lǐng)導(dǎo)也被打動,提出要親自開車送她上班。但朱文娟婉言謝絕,說坐老公的電動車就好。
朱文娟,憑借對工作的那份執(zhí)著堅守,對崗位的那種熱愛擔(dān)當(dāng),對逆境的那番誓不低頭,無時無刻不在激勵感動著身邊的每一個建行人,傳遞釋放出最富感染力的青春正能量。
記者 王小庚
責(zé)任編輯:柏東麗