今年以來,中國農業(yè)銀行洪洞縣支行將貸記卡不良清收作為一項重要工作提上議事日程。毋紅梅作為該行個人金融部經理,親力親為。
截至7月19日,共清收回貸記卡不良230萬元,不良率由4.09%下降到0.76%,清收絕對額和清收力度在全市名列前茅,成績和精神均得到上級行的充分肯定。
為確保清收工作見實效,毋紅梅將所有貸戶根據其職業(yè)、拖欠級別、拖欠性質進行了分類。根據不同情況,采取相應措施。為堅決打擊刁鉆賴債戶,她主動與縣經偵隊組成聯(lián)合催收小組,深入到持卡人單位、家中進行催收。通過為其講解所涉及的法律條款、說明利害關系等方式使其轉變思想,并與客戶當面簽訂還款承諾書,要求其在規(guī)定時限內及時還款。為確保清收收到實效,她牽頭參與研究制定了《洪洞支行關于對信用卡逾期客戶營銷人處罰辦法》,并作為第一責任人負責落實。通過千方百計搞清收,最大的一筆收回11萬余元,最多的一天收回大額3筆,金額達30余萬元;小額8筆,金額達10余萬元。
一次,為尋找一個貸戶,毋紅梅早上5點出發(fā),隨同清收隊員進翼城、轉浮山、上鄉(xiāng)寧,一天之間輾轉了3個縣,在崎嶇的山路上行程幾百公里。拿錢返回到行里時已經是第二天凌晨5點,經過整整24小時的輾轉,收回了該貸戶所欠3萬元錢。
憑著這樣一股精神,她在自己的崗位上做出了驕人的業(yè)績;憑著這樣一種韌勁,她創(chuàng)造了紅梅競艷吐芳華的不凡成績;也正是憑著這樣一個信念,她扎根縣域農行,用青春和誓言闡釋著農行人永恒的追求。負責個人金融部工作以來,毋紅梅分管的電子銀行、貸記卡、個人理財?shù)葮I(yè)務連續(xù)兩年全市名列前茅,強力拉動了全行中間業(yè)務創(chuàng)收的全面增長,為建設縣域主導銀行奠定了堅實的基礎。 通訊員 韓艷蓬
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