臨汾新聞網訊 她們是群眾口中的“貼心人”，她們是金融一線的“急先鋒”，她們是金融服務鄉(xiāng)村振興的“半邊天”……她們就是吉縣農商行西關支行的7位“巾幗紅”。西關支行全員懷著滿腔熱情和責任心，用一次次實際行動，為一方百姓提供優(yōu)質的金融服務，推動支行業(yè)務不斷提升。截至目前，該支行存款余額26181萬元，較年初凈增4538萬。

　　“特派員”筑牢業(yè)務基石

　　3月8日，省農商行工會召開了全省農商銀行系統(tǒng)“農信玫瑰 崗位建功”巾幗創(chuàng)業(yè)競賽表彰會議，吉縣農商行西關支行被評為“全省農商銀行系統(tǒng)巾幗創(chuàng)業(yè)競賽先進集體”?！斑@是對我們工作的肯定，更是我們服務群眾的有力見證。”吉縣農商行西關支行行長劉萍如是說。多年來，這支全部由女員工組成的“娘子軍”，秉承“吃苦耐勞，自強不息”的品質，扎根農村、離農最近、與農最親，走在金融服務的最前沿。

　　一份臺賬、一套宣傳冊，隨身攜帶進村入戶，奔走于田間地頭，是這支“娘子軍”的工作常態(tài)?！拔覀兂浞职l(fā)揮女性認真、細膩的工作特點，建立下沉式服務機制，將職工分配到包片村擔任‘金融特派員’，持續(xù)下沉重心、深耕本土，按照‘一村一策，一戶一法’的思路，開展一村一座談，為農戶制定切實可行的金融支持方案?！眲⑵冀榻B，今年以來，該支行與轄內包片10個村的果農簽訂合作意向2568份，加強與蘋果生態(tài)圈伙伴合作，以金融活水帶動產業(yè)鏈流暢運轉，實現農戶種植資金有來路，蘋果品質高產有保障。

　　“她力量”助推服務增效

　　群眾白天干活，她們便走鄉(xiāng)串戶、奔走田間地頭，一邊為群眾普及金融知識，一邊為群眾計算儲蓄存款收益、貸款成本……用最親切的話語道出最暖的服務，幫群眾算好賬、增收益、降成本。

　　“要不是她們熱心幫忙兌換殘幣，我們估計得損失更多，服務真是沒得說?！蔽麝P村村民陳大媽感慨地說。陳大媽老兩口把紙幣長期藏在柜子底，等拿出來的時候發(fā)現有些被蟲蛀鼠咬，有些開始發(fā)霉。正在兩位老人著急的時候，適逢西關支行工作人員葛璐娉和同事上門服務來到該村。葛璐娉了解到這一情況后，來到陳大媽家中安慰老人，隨后仔仔細細地為他們整理殘幣，并計算殘幣的兌換額度，為老人辦理了殘幣兌換業(yè)務，幫陳大媽老兩口把損失降到最低。

　　“赤子心”凝聚發(fā)展動能

　　“每年‘開門紅’期間，全員都會比平時更忙碌，因為除了辦好正常的業(yè)務之外，還需要增加下鄉(xiāng)頻次，為群眾提供上門服務，每位員工都承受著不小的壓力。面對繁重的工作，任何人都沒有退縮。本來輪班倒休的員工都主動放棄休息，主動申請增設柜臺，減少客戶辦理業(yè)務的等待時間。大家的目標只有一個——保質保量按時完成任務!”西關支行運營主管郭鵬燕坦言，正是有了這樣的團隊凝聚力，才能為服務群眾提供強大后盾。

　　“一個銀行的價值不僅在于自身的發(fā)展，更在于傾情回饋腳下的一方水土?！薄坝眯姆眨\信做人，牢記社會責任?！薄@些理念早已根植在西關支行每一位女員工的心里。該支行還與轄內行政村積極對接，開展了“結對幫扶心連心”座談會、“銀村黨建共建，助推鄉(xiāng)村振興”主題活動，積極推廣特色信貸產品，構建便民服務網絡，打通農村金融服務“最后一公里”。

　　果園內金融服務志愿隊身著紅馬甲的身影，田間地頭“流動金融大講堂”的宣講熱情，工作生活中一起交流解決問題的場景……西關支行的“娘子軍”積極踐行金融擔當，全力滿足群眾的金融需求，贏得群眾的認可和滿意，為鄉(xiāng)村振興增添亮色，勾畫出一道道靚麗風景線。

　　記者 潘華玲