臨汾新聞網(wǎng)訊“只有做到對每種金融產(chǎn)品爛熟于心并深入了解每一位客戶的金融需求,才能為客戶提供最適合他們的金融服務?!边@是蒲縣農(nóng)商行黑龍關(guān)支行副行長祁俊卿多年的工作心得。在不懈努力下,他從一名農(nóng)信新兵逐漸成長為全行的業(yè)務骨干。
為做好信貸業(yè)務,祁俊卿努力把業(yè)務知識和相關(guān)政策法規(guī)學深吃透,從而在辦理信貸業(yè)務時能夠為客戶選擇最適合的信貸產(chǎn)品,滿足他們的金融需求。“雖然我已經(jīng)參加工作近16年了,但需要學習的東西還有很多,只有我清楚透徹地掌握好,才能帶好我們的團隊,才能更好地為群眾服務。”祁俊卿說,正是他的這種孜孜不倦的學習態(tài)度,為日常工作的有序開展打下了堅實的基礎。
黑龍關(guān)鎮(zhèn)經(jīng)濟活躍,合理化的信貸配置就顯得特別重要。如何才能讓農(nóng)商行的服務在其中發(fā)揮積極作用?祁俊卿有著自己的想法,“在工作中,我們支行的客戶經(jīng)理都進行了合理化的配置,并制定了具體的信貸計劃,有效推動了轄內(nèi)信貸資金的投放。還有就是不能只圍繞農(nóng)戶開展授信工作,必須兼顧好商戶和企業(yè)的授信,這才能讓轄內(nèi)的所有群眾充分享受到農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)金融服務,樹立起農(nóng)商行的良好形象?!痹谌粘9ぷ髦?,祁俊卿深刻認識到,服務不能僅僅停留在熱情的服務態(tài)度上,更應拓展到工作與生活的細枝末節(jié)中去,給客戶提出適當?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,達到共贏,這才是最終的服務目標?!霸谄綍r的走訪調(diào)查和業(yè)務辦理中,要對每一位客戶做到真誠周到、有問必答,并始終盡力為客戶利益著想,推薦適合他們的信貸產(chǎn)品?!逼羁∏湔f,在做好自己工作的基礎上,他還經(jīng)常向支行的同事傳授經(jīng)驗,帶領大家共同進步。
群眾的發(fā)展需求,就是農(nóng)信人的努力方向。作為黑龍關(guān)支行管理貸款業(yè)務的負責人,祁俊卿始終堅持傳承老一輩農(nóng)信人的“背包”精神,翻山越嶺、走村串戶,為群眾送上一筆筆發(fā)展的信貸資金?!拔液推罡毙虚L是老熟人了,他經(jīng)常上門走訪,不僅給我提供信貸支持,還會給我的生意提出一些意見和建議。正是有他的熱情服務,我的發(fā)展才會這樣順利?!痹诤邶堦P(guān)鎮(zhèn)開門店的老板賀慧忠由衷地稱贊。
一分耕耘一分收獲。截至6月末,由他管理的貸款戶數(shù)達163戶、余額8784萬元,其中僅在今年上半年就累計發(fā)放貸款4648萬元,以優(yōu)異工作業(yè)績被省聯(lián)社臨汾審計中心授予“信貸轉(zhuǎn)型標兵”稱號。面對榮譽,祁俊卿說:“榮譽是對我工作的肯定,更是鞭策。我將繼續(xù)努力,把工作做得更好,讓群眾盡享普惠金融的實惠,為他們的發(fā)展送去源源不斷的希望!”
記者 劉文軍
責任編輯:暢任杰