臨汾新聞網(wǎng)訊 在“我為群眾辦實事”實踐活動中，侯馬農(nóng)商行平陽分理處針對部分社?？蛻舨荒苓M行社保資格認證的問題，開展了為轄區(qū)社保卡客戶進行社保資格認證活動，取得良好效果。

　　目前養(yǎng)老保險均需要通過社?？òl(fā)放，部分客戶因各種原因不能進行社保資格認證，影響?zhàn)B老金發(fā)放。針對這一情況，平陽分理處積極采取措施，幫助轄區(qū)社?？蛻暨M行資格認證，確保民生政策落實，維護群眾利益。一是電話提醒、摸清需求。通過電話回訪，提醒客戶進行社保資格認證。對不能自主認證的客戶，詳細了解并登記客戶需求。二是拓展服務、協(xié)助認證。對于無法進行認證的客戶，工作人員協(xié)助完成社保資格認證。三是服務下沉、上門認證。對于長期臥病在床、行動不便等有上門服務需求的客戶群體，分理處安排專人進行上門認證，將服務從營業(yè)網(wǎng)點延伸到客戶家中，保證特殊客戶能夠及時完成社保資格認證。(黃麗莉)