臨汾新聞網(wǎng)訊 寒意漸深的冬天，在堯都的田間地頭、工礦企業(yè)、城市社區(qū)，一群“志愿紅”處處閃耀著光芒，用一舉一動溫暖著寒冬。他們是穿著紅色馬甲的堯都農(nóng)商人，他們是傾心付出的志愿者，他們是奮斗在金融服務一線的耕耘者，他們是堯都農(nóng)商銀行的志愿者服務團隊。

　　近年來，堯都農(nóng)商銀行重點建設了“鄉(xiāng)村振興”“小微企業(yè)”“城市網(wǎng)點”3類志愿者服務站，充分發(fā)動全行員工，以金融業(yè)務為依托，延伸服務半徑，全面切入群眾生活場景，為群眾提供各類金融民生服務。

　　鄉(xiāng)村里扶貧助農(nóng)的溫度

　　伴隨著堯都農(nóng)商銀行“鄉(xiāng)村振興金融服務志愿者工作站--縣底站”于2019年9月4日正式揭牌運行，山西農(nóng)信首家以鄉(xiāng)村振興金融服務為主題的志愿服務站點肩負起時代責任，以志愿之名，行溫暖之事，積極投身鄉(xiāng)村振興。

　　在志愿者工作站內設置特色農(nóng)產(chǎn)品展示柜、移動充電站、便民服務箱、便民書籍，提供暖心舒適的金融志愿服務體驗。特色農(nóng)產(chǎn)品展示柜里有賈墻紅薯、上官無花果、道東蘋果等產(chǎn)品，通過在廳內、廳外宣傳，為廣大農(nóng)戶搭好平臺、建好渠道，讓惠農(nóng)舉措落到實處。宣傳金融知識、傾力助農(nóng)增收，他們積極扮演好鄉(xiāng)村振興金融服務志愿者的“角色”。

　　“賀師傅，我們幫你聯(lián)系了堯豐市場的扶貧攤位，你可以把雞蛋拿到這里銷售?！眻蚨紖^(qū)縣底鎮(zhèn)翟家莊村貧困戶賀懷玉仍記得今年4月份的那通電話，打電話的是堯都農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部工作人員。當疫情影響到雞蛋銷售時，三農(nóng)事業(yè)部主動協(xié)調堯豐市場，為他申請專屬攤位，徹底解決銷售難題。堯都農(nóng)商銀行積極投放扶貧資金，提高建檔立卡貧困戶的生產(chǎn)致富能力，重點扶持特色脫貧產(chǎn)業(yè)，金融志愿者們充當土雞蛋、蘋果的“挑貨郎”，以真情暖人心，以實際行動積極投身志愿服務。

　　“鄉(xiāng)村振興金融服務志愿者”工作站，以多樣化的工作提升金融服務溫度。有的深入農(nóng)村農(nóng)民之中普及金融知識，開展金融防詐騙、人民幣防偽、守住錢袋子等惠農(nóng)科普的工作;有的開展送技能下鄉(xiāng)，為貧困戶送去致富的技術與豐收的希望;有的開展“送文化下鄉(xiāng)”“健康講座”等志愿服務活動……一系列活動，是推動志愿服務活動制度化、常態(tài)化開展的創(chuàng)新實踐。一群“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的金融服務志愿者，不斷為鄉(xiāng)村振興凝聚強大的正能量。

　　城市里“助企興業(yè)”的關愛

　　堯都農(nóng)商銀行“小微企業(yè)金融服務志愿者”工作不僅有“軟服務”的溫情，也有“硬服務”的關愛。他們將金融服務與非金融服務統(tǒng)一起來，堅持“兩手抓、兩促進”的原則樹立城市里“助企興業(yè)”的“堯商模式”。

　　溫暖入心，堯都農(nóng)商銀行“志愿紅”帶來關愛。每年高考考場外的愛心助考;城市街道上，文明出行志愿者傳遞正能量;為孤寡老人、兒童等弱勢群體送去慰問等一系列愛心公益活動，向社會各界傳遞堯商關愛。

　　及時有效，堯都農(nóng)商銀行“志愿紅”帶來的幫助。疫情期間，助力疫情防控加強信貸支持中小微企業(yè)共渡難關的實施方案溫暖了無數(shù)企業(yè)的心。志愿者奔走在一線，對于與疫情防控密切相關的企業(yè)給予資金支持，對受疫情影響嚴重的企業(yè)到期還款困難的，及時辦理無還本續(xù)貸或展期，并為客戶讓利、返息，全力做好疫情期間支持中小微企業(yè)保經(jīng)營、渡難關的各項信貸工作。

　　“復工復產(chǎn)期間，流動資金周轉出現(xiàn)問題，他們第一時間過來調查?！毕宸诳h龍凱貿(mào)易有限責任公司相關負責人表示，疫情期間，在了解到公司面臨資金周轉困難后，堯都農(nóng)商銀行工作人員第一時間趕赴襄汾下戶調查、準備資料，兩天內發(fā)放貸款490萬元，確保企業(yè)正常復產(chǎn)。

　　社區(qū)里“普惠居民”的真誠

　　“王阿姨，我是曉博，我們來做人口普查?！痹谑袇^(qū)三元社區(qū)，紅色金融服務驛站駐守員張曉博正在配合社區(qū)人員進行人口普查工作。今年6月，堯都農(nóng)商銀行首家“紅色金融服務驛站”在堯都區(qū)三元社區(qū)啟用，作為駐守員，張曉博主動提出“曉博一撥通”服務，以此方便為社區(qū)居民提供上門服務。

　　堯商人的“志愿紅”走進了社區(qū)，讓“城市網(wǎng)點金融服務志愿者”工作站成為“普惠居民”志愿品牌。一方面深度融入社區(qū)治理，一方面將銀行常規(guī)性志愿服務與志愿者服務站特色服務結合起來。

　　在分支行層面，堯都農(nóng)商銀行結合轄區(qū)防疫需求和“一行一品”特色網(wǎng)點職能，為居民提供各具特色的便民服務，變身“鮮面銀行”“鮮花銀行”“汽車銀行”等，為社區(qū)居民送服務上門，組建青年黨員突擊隊協(xié)助社區(qū)防疫，充實社區(qū)防疫力量。

　　截至目前，堯都農(nóng)商銀行已有1200余人在“志愿山西”全國志愿服務信息系統(tǒng)進行實名注冊，無論是全省農(nóng)信系統(tǒng)“四大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)場上，還是老百姓身邊的生活所需里，都有這群“紅馬甲”們的身影，他們的付出讓這一抹紅怒放在堯都大地，紅的耀眼，暖在人心。

　　記者 潘華玲