臨汾新聞網(wǎng)訊 面對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),堯都農(nóng)商銀行城郊支行與時(shí)俱進(jìn),不斷提高前臺(tái)運(yùn)營人員的綜合素質(zhì)。
其具體做法:加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),要求所有臨柜人員對(duì)可能會(huì)涉及的具體操作,必須全面熟悉和掌握。每天至少進(jìn)行一小時(shí)的點(diǎn)鈔,數(shù)字、漢字的盲打練習(xí)、測(cè)試,每周至少進(jìn)行一次前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),務(wù)求在實(shí)際操作中達(dá)到正確、規(guī)范、高效,以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)用心服務(wù)客戶。(上官歷佳)
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