臨汾新聞網(wǎng)訊“大家不要著急,也不要聚在一塊,先分開坐到休息椅上歇一會(huì)兒,排隊(duì)逐個(gè)辦理。請(qǐng)放心,今天肯定會(huì)給大家授信的!”3月18日,襄汾農(nóng)商銀行古城支行負(fù)責(zé)人張海榮提醒著前來辦理授信業(yè)務(wù)的客戶。
張海榮介紹,在疫情防控形勢日趨轉(zhuǎn)好的態(tài)勢下,群眾的生產(chǎn)生活正在回歸正常,現(xiàn)在又是春耕備耕的關(guān)鍵時(shí)節(jié),需要資金的客戶很多。為了滿足廣大客戶的資金需求,他們進(jìn)入轄區(qū)各村,通過走訪摸排,對(duì)信用狀況良好的客戶,詳細(xì)介紹授信后的便捷。今天就是把符合授信條件的客戶邀請(qǐng)到營業(yè)廳辦理授信業(yè)務(wù)。
今年以來,襄汾農(nóng)商銀行在“開門紅”活動(dòng)中,積極踐行普惠金融,在疫情期間堅(jiān)持授信工作不斷檔,以提升授信率和用信率為目標(biāo),緊抓轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、農(nóng)戶春耕備耕、商戶恢復(fù)營業(yè)的有利契機(jī),持續(xù)引深整村授信工作。
為做好整村授信工作,襄汾農(nóng)商銀行統(tǒng)一部署,各網(wǎng)點(diǎn)紛紛行動(dòng),深入一線,采取同步進(jìn)行、同向發(fā)力。針對(duì)疫情期間村民出行不便的特殊情況,該行及時(shí)調(diào)整部署,搭建線上申貸通道,通過微信、電話等方式對(duì)相關(guān)商戶和個(gè)人進(jìn)行對(duì)接,確保授信工作不缺位,提升客戶服務(wù)滿意度。線上通過“線上申貸”平臺(tái)、電話回訪、短信問候,駐扎村委微信群等服務(wù)方式進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù);線下實(shí)地走訪摸排調(diào)研,更快、更好、更便捷地滿足客戶融資需求。
古城鎮(zhèn)杜村的齊如意是當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)鵝大戶,春節(jié)期間有一批鵝要出售。受疫情影響,客戶沒能上門收購,本來計(jì)劃用賣鵝的錢買飼料,眼看著庫存的飼料快完了,齊如意的眉頭皺得越來越厲害。平時(shí)在村里的微信群里邊,他經(jīng)??吹较宸谵r(nóng)商銀行古城支行的客戶經(jīng)理李超在群里介紹整村授信,抱著試試看的態(tài)度加上了李超的微信?!稗r(nóng)商行的工作速度就是快,尤其是在疫情防控的特殊時(shí)期。”齊如意感慨地說,“我向李超咨詢后,他第二天就來到我家,經(jīng)過一番實(shí)地調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,24小時(shí)內(nèi)就給我授信5萬元的貸款額度,讓我能夠及時(shí)買到飼料。”
春節(jié)期間,大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)。襄汾農(nóng)商銀行緊緊抓住這一契機(jī),與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村“兩委”對(duì)接,定期進(jìn)村開展金融宣傳活動(dòng),同時(shí)通過微信公眾平臺(tái)和村民群定時(shí)推送整村授信工作相關(guān)動(dòng)態(tài),讓外出務(wù)工人員及時(shí)了解整村授信,積極為外出務(wù)工群體辦理授信業(yè)務(wù),擴(kuò)大了客戶群體。同時(shí),襄汾農(nóng)商銀行將遍布全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)333個(gè)農(nóng)村的金融綜合服務(wù)站打造成為“整村授信聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”,利用服務(wù)站管理員的人緣、地緣優(yōu)勢,隨時(shí)了解村民金融需求和最新動(dòng)態(tài),向客戶普及整村授信產(chǎn)品的便利性和實(shí)用性,實(shí)時(shí)收集客戶評(píng)級(jí)授信基礎(chǔ)資料,與客戶經(jīng)理快速聯(lián)系,搭建起連接客戶的服務(wù)橋梁。一周時(shí)間,該行通過金融服務(wù)站共收集客戶信息2400余份。
在整村授信工作中,襄汾農(nóng)商銀行充分發(fā)揮科技的力量,借助整村授信PAD端,高效便捷收集客戶資料,有效簡化了授信數(shù)據(jù)采集、農(nóng)戶資料管理、客戶授信審核工作,大大縮短了辦理流程,實(shí)現(xiàn)了快速申貸、掌上授信。
在全行上下的共同努力下,目前襄汾農(nóng)商銀行新增授信1753戶、授信金額7519.29萬元,新增用信2790.79萬元;截至3月29日,累計(jì)完成評(píng)級(jí)授信戶數(shù)3572戶,金額14209.31萬元;累計(jì)用信金額7397.5萬元,目前用信1539戶,用信金額4431.33萬元。
記者 劉文軍
責(zé)任編輯:暢任杰