臨汾新聞網(wǎng)訊 她,是一名綜合柜員,也是用過(guò)硬的業(yè)務(wù)用心服務(wù)的“定心丸”;
她,是一名普通員工,也是一位被家人牽掛卻依然堅(jiān)守崗位的母親;
她,是一名客戶經(jīng)理,也是奔走在助力企業(yè)復(fù)工路上的暖心人……
她們有一個(gè)共同的名字——侯馬農(nóng)信人。三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來(lái)之際,記者走近她們,傾聽(tīng)這些農(nóng)信人熱愛(ài)自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守服務(wù)一線,以巾幗不讓須眉的奮進(jìn)姿態(tài)展現(xiàn)“她風(fēng)采”和“她力量”。
“王瑩在哪個(gè)窗口?”在侯馬農(nóng)商銀行時(shí)常有客戶這樣問(wèn),因?yàn)闃I(yè)務(wù)效率高、服務(wù)態(tài)度好,綜合柜員王瑩常常被客戶“點(diǎn)名”,她也用扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)回報(bào)。作為一名有十多年工作經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)信老兵,她可以連續(xù)作戰(zhàn)7小時(shí),230筆業(yè)務(wù)零差錯(cuò),同事以她為榜樣,客戶稱(chēng)其“定心丸”。“疫情期間辦業(yè)務(wù),得做到加速人員流動(dòng)、避免客戶聚集,所以要時(shí)刻集中精力,才能確保每一筆業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確?!睘榇送醅摻?jīng)常一坐就是一整天,被問(wèn)到是否辛苦時(shí),她總是回答“工作做好,怎么累都值”。
侯馬農(nóng)商銀行的郭小娜是一個(gè)母親,她將這個(gè)身份作為激勵(lì)工作的動(dòng)力?!拔沂悄赣H也是員工,一邊是單位,一邊是孩子,工作有序進(jìn)展得有人做,孩子就交給家里人照顧吧。”郭小娜放下心中對(duì)孩子的不舍,依然堅(jiān)守在崗位上。疫情期間,為減少其他員工對(duì)外的接觸,她主動(dòng)要求全天工作,仔細(xì)進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消毒、負(fù)責(zé)大廳防盜門(mén)的上鎖、提醒同事做好防護(hù)……她說(shuō),自己多一份責(zé)任,就為其他同事增加一份安全,這樣的工作態(tài)度也是給自己的孩子做榜樣。
近期,企業(yè)都在忙碌地進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn),營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理張雅迪也在馬不停蹄地奔走在金融支持的前線?!耙咔殚_(kāi)始時(shí),我第一時(shí)間想到的是,轄內(nèi)的企業(yè)可能將面臨停業(yè)、虧損、倒閉的風(fēng)險(xiǎn),我能為他們做些什么呢?”在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,她做好自己的防護(hù),挨家挨戶走訪調(diào)查。張雅迪管理的貸款余額近兩億元,當(dāng)?shù)弥J戶有資金需求時(shí),她多方聯(lián)系、加班加點(diǎn)通過(guò)提高授信額度、降息、續(xù)貸等舉措,助力其復(fù)工復(fù)產(chǎn),先后為59戶企業(yè)、商戶提供資金需求。
每個(gè)“她”都有多種身份,母親、妻子、女兒……無(wú)論是哪一種身份,她們始終在平凡的崗位中踐行著愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,用金融服務(wù)傳遞溫暖,用一抹“巾幗紅”展現(xiàn)農(nóng)信力量。
記者 潘華玲
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