臨汾新聞網(wǎng)訊 在堯都區(qū)城鄉(xiāng)，活躍著一批堯都農(nóng)商銀行志愿者，他們與廣大醫(yī)護工作者、公安民警、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)農(nóng)村工作者一道堅守一線，全心全意為客戶服務(wù)，筑起了防控疫情的安全屏障……

　　金融服務(wù)“不斷檔”

　　在疫情防控一線，由堯都農(nóng)商銀行城郊支行所帶領(lǐng)的“青年黨員突擊隊”守住了金融服務(wù)的陣地。

　　“是城郊支行嗎?我們現(xiàn)在出行不方便，但是公司法人換了，銀行業(yè)務(wù)無法辦理，可正趕上要給工人發(fā)工資，怎么辦啊?”“您別急，我們馬上過去?！?月13日，城郊支行接到襄汾一企業(yè)客戶的求助電話后，立刻驅(qū)車前往。

　　30多公里的路程，熟悉又陌生。“人少車少，一個個路口的防疫檢測站點，經(jīng)過詢問、測體溫、登記的嚴格把關(guān)后，終于見到客戶，現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù)，客戶的一句‘要不是你們來，我們真不知道怎么辦。你們堯都農(nóng)商銀行人真好!’感謝，讓我們的服務(wù)價值滿滿?！背墙贾械墓ぷ魅藛T說道。

　　自疫情發(fā)生以來，堯都農(nóng)商銀行黨委第一時間下發(fā)了關(guān)于助力疫情防控加強信貸支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的實施方案。黨員先鋒隊員們的身影遍布轄區(qū)各處，深入醫(yī)藥類企業(yè)、超市、蔬糧等供應(yīng)商，主動了解資金缺口，按照特事特辦、急事急辦原則，建立應(yīng)急響應(yīng)機制，以快速、便利的方式確保貸款第一時間發(fā)放到位。

　　貼心服務(wù)入人心

　　新冠肺炎疫情擋住的只是腳步，卻擋不住“入心”的援助。

　　鼓樓東支行“1元鮮面”活動給居民帶去了家人般的關(guān)懷。“為了方便社區(qū)居民吃上放心面、省心面，我們專門購置了一臺面條機，可以壓制燜面、臊子面等7種樣式的面條，以每半斤1元的價格售賣給社區(qū)居民，解決了他們疫情期間吃飯難的問題?！惫臉菛|支行行長喬建玲說，支行與社區(qū)業(yè)主建了微信群，提前收集有需要的居民，然后在上午11時準時送到小區(qū)門口，平均每天能賣出30多份，而且逐日增多。藝馨華園小區(qū)居民張女士稱贊道：“農(nóng)商行真是咱的一家人!”

　　堯廟支行員工積極充當社區(qū)居民的“代購跑腿員”，鮮面、鮮菜……送出的是實惠和方便，也送出了服務(wù)居民的真心。

　　柜臺里，他們是業(yè)務(wù)嫻熟的農(nóng)信人，柜臺外，是貼近百姓的農(nóng)信人，一元鮮面條、上門送蔬菜、贈中藥飲……哪里有服務(wù)需求，哪里就有農(nóng)信人的身影。

　　沖鋒在前顯真心

　　社區(qū)居民每天看到的消殺隊伍里，從不缺席的是堯都農(nóng)商銀行的志愿者們。堯都農(nóng)商銀行對33名志愿者進行了嚴格的培訓，為各志愿者配發(fā)了脈沖動力迷霧煙霧兩用機及84消毒液，每天為各社區(qū)噴灑消毒液。他們中，有的是普通員工，有的是支行行長，但在疫情期間，他們只有一個身份，就是敢于逆行的農(nóng)信人。

　　防控工作開展以來，堯都農(nóng)商銀行在做好網(wǎng)點防護的同時，主動對接社區(qū)，帶領(lǐng)支行黨員、青年員工與社區(qū)工作人員一起輪值，協(xié)助做好進出人員體溫測量及往來登記，宣傳疫情防護知識，引導群眾線上辦理金融業(yè)務(wù)。

　　送防疫物資、送生活物品、送服務(wù)上門，這樣的真心換來的是守望相助的暖心?！艾F(xiàn)在防疫物資緊缺，各家單位都不富余，咱農(nóng)商行還‘擠’出有限資源捐贈給一線人員，讓我非常感動，說明‘賢德’的堯商文化不是掛在嘴上，而是體現(xiàn)在對百姓實實在在的關(guān)愛上。”堯都農(nóng)商銀行股東蘇峰鋒說：“堯商行關(guān)愛堯都百姓，咱百姓也應(yīng)該關(guān)愛堯商行?！?月13日，他以個人名義向堯都農(nóng)商銀行捐贈1噸84消毒液。

　　守望相助、共克時艱。在當前疫情依舊嚴峻的形勢下，堯都農(nóng)商銀行志愿者將一如既往堅守使命，為戰(zhàn)勝疫情貢獻自己的力量!

　　記者 潘華玲