臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 孫宗林) 1月2日至13日，臨汾市旅游景區(qū)講解員(導(dǎo)游)素質(zhì)提升暨旅游飯店服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班在太原舉行。來自我市各旅游景區(qū)、旅行社及導(dǎo)游協(xié)會(huì)的講解員、導(dǎo)游和旅游飯店管理人員共計(jì)240余人分三期進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)班由市文化和旅游局、山西省旅游協(xié)會(huì)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化旅游學(xué)院主辦，旨在利用冬季旅游市場(chǎng)淡季這一時(shí)期，進(jìn)一步豐富全市導(dǎo)游(講解員)及酒店管理人員專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵，從而提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，助推我市打造放心舒心旅游環(huán)境，樹立良好旅游品牌。

　　1月2日和6日相繼開班的兩期旅游景區(qū)講解員(導(dǎo)游)素質(zhì)提升班，課程設(shè)置豐富，實(shí)用性較強(qiáng)，主要從旅游服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀、導(dǎo)游講解員解說技巧和分組討論臨汾導(dǎo)游解說詞、臨汾旅游文化講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地教學(xué)等方面進(jìn)行了授課。1月10日開班的旅游酒店服務(wù)質(zhì)量提升總經(jīng)理培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了山西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化旅游學(xué)院知名博士、教授、講師授課分享交流，課程內(nèi)容包括旅游單體酒店可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和展望、單體酒店的營銷模式、互聯(lián)網(wǎng)思維與酒店?duì)I銷策略、酒店個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)、如何打造酒店學(xué)習(xí)型組織以及實(shí)體酒店參觀研學(xué)交流等內(nèi)容。

　　2019年，隨著市文化和旅游局成功組建，我市全面開啟了文旅融合發(fā)展的新時(shí)代，全市共接待國內(nèi)外旅游者8346.88萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入實(shí)現(xiàn)768億元，同比增長(zhǎng)21.11%。與此同時(shí)，景區(qū)建設(shè)捷報(bào)頻傳，洪洞縣被公布為首批國家全域旅游示范區(qū);云丘山景區(qū)作為全省唯一代表順利通過國家5A級(jí)旅游景區(qū)景觀質(zhì)量評(píng)審;曲沃晉園、洪洞廣勝寺景區(qū)成功創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū);襄汾光大工業(yè)旅游示范園區(qū)被授予國家AAA級(jí)旅游景區(qū)，填補(bǔ)了全市工業(yè)旅游空白，我市旅游業(yè)發(fā)展已處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)。據(jù)悉，此次培訓(xùn)結(jié)業(yè)合格后，將由相關(guān)部門頒發(fā)證書，此舉有望為即將到來的“臨汾旅游熱”蓄勢(shì)聚力。