臨汾新聞網訊(記者 柴云祥) 為了進一步凝聚我市銀行業(yè)的服務向心力、創(chuàng)新力及核心力,通過樹立榜樣、表彰先進,推動全市銀行業(yè)文明規(guī)范服務建設。12月14日上午,市銀行業(yè)協(xié)會組織召開會議,對今年銀行業(yè)文明規(guī)范服務“雙十佳”“優(yōu)秀基層支行行長”進行了表彰。
今年以來,市銀行業(yè)協(xié)會把“雙評”活動作為提升行業(yè)整體形象的抓手,早部署、早落實,實施跟蹤督導活動開展情況,本著“優(yōu)中選優(yōu)、綜合平衡、點面結合、整體推進”的原則,經過會員單位推薦申報、協(xié)會組織驗收、征求理事單位和監(jiān)管部門意見、微信投票、內部公示等環(huán)節(jié),授予工行臨汾銀苑支行等10個單位“十佳示范單位”稱號、興業(yè)銀行臨汾分行營業(yè)廳等5個單位“先進單位”稱號;授予張澤晉等10人“十佳標兵”稱號,馬娟娟等5人“先進個人”稱號,授予趙國梁等20人“優(yōu)秀基層支行行長”稱號,在轄區(qū)銀行業(yè)樹立了一批先進典型,進一步提升了轄區(qū)銀行業(yè)開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的社會形象。
會議要求,各會員單位要牢固樹立以客戶為中心的理念,在改進服務渠道、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務手段、提升服務效率方面下工夫,優(yōu)化網點布局、增加便民設施、改進軟件環(huán)境、強化人員培訓,為廣大客戶提供全方位、多元化的服務,滿足不同客戶服務需求,推動銀行業(yè)服務水平和服務質量再上新臺階。
責任編輯:實習生王楠