臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 董梟)近日,洪洞大槐樹(shù)景區(qū)被市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、市老齡工作委員會(huì)授予“敬老文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
大槐樹(shù)景區(qū)作為全省的文明風(fēng)景旅游區(qū)一直注重培養(yǎng)員工的尊老愛(ài)老意識(shí),高度重視老年人來(lái)景區(qū)旅游參觀,真心實(shí)意為老年人旅游參觀提供方便安全、貼心細(xì)致的服務(wù)。該景區(qū)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)有老年人優(yōu)惠服務(wù)的明顯標(biāo)識(shí),并做到了服務(wù)內(nèi)容具體醒目;景區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)真落實(shí)老年人優(yōu)待政策,對(duì)70周歲以上老人全部免票進(jìn)入景區(qū)參觀游覽,對(duì)60歲至69歲老人實(shí)行五折優(yōu)惠購(gòu)票。并且每年都會(huì)開(kāi)展一系列的尊老、敬老活動(dòng),除了對(duì)老年人采取大幅度的優(yōu)惠外,還組織員工深入周邊社區(qū)、敬老院進(jìn)行幫扶慰問(wèn),主動(dòng)承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任和義務(wù)等。通過(guò)全體員工的共同努力,營(yíng)造了尊老愛(ài)老的良好社會(huì)氛圍。同時(shí),讓游客體驗(yàn)到大槐樹(shù)老家人尊老愛(ài)老的優(yōu)良品德。
針對(duì)老年人旅游的特點(diǎn),該景區(qū)經(jīng)常組織“如果遇到老人,我們應(yīng)該怎么做”的職工培訓(xùn)。為應(yīng)對(duì)老人游玩過(guò)程發(fā)生突發(fā)事件,景區(qū)制定了規(guī)范的處置流程,并進(jìn)行模擬演練。景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還時(shí)常教導(dǎo)員工對(duì)待老年游客要多一份耐心、多一份愛(ài)心、多一份細(xì)心,對(duì)他們要百問(wèn)不煩,為他們提供貼心細(xì)致的服務(wù)。
正是因?yàn)檫@種十幾年如一日的堅(jiān)持,大槐樹(shù)景區(qū)的每個(gè)員工都把尊老敬老記在心上、落實(shí)在行動(dòng)上,得到了廣大老年人的好評(píng)和社會(huì)各界的認(rèn)可。
責(zé)任編輯:劉靜