臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 董梟)近日,洪洞大槐樹景區(qū)被市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會、市老齡工作委員會授予“敬老文明號”榮譽稱號。
大槐樹景區(qū)作為全省的文明風(fēng)景旅游區(qū)一直注重培養(yǎng)員工的尊老愛老意識,高度重視老年人來景區(qū)旅游參觀,真心實意為老年人旅游參觀提供方便安全、貼心細致的服務(wù)。該景區(qū)服務(wù)場所設(shè)有老年人優(yōu)惠服務(wù)的明顯標識,并做到了服務(wù)內(nèi)容具體醒目;景區(qū)長期以來認真落實老年人優(yōu)待政策,對70周歲以上老人全部免票進入景區(qū)參觀游覽,對60歲至69歲老人實行五折優(yōu)惠購票。并且每年都會開展一系列的尊老、敬老活動,除了對老年人采取大幅度的優(yōu)惠外,還組織員工深入周邊社區(qū)、敬老院進行幫扶慰問,主動承擔部分社會責(zé)任和義務(wù)等。通過全體員工的共同努力,營造了尊老愛老的良好社會氛圍。同時,讓游客體驗到大槐樹老家人尊老愛老的優(yōu)良品德。
針對老年人旅游的特點,該景區(qū)經(jīng)常組織“如果遇到老人,我們應(yīng)該怎么做”的職工培訓(xùn)。為應(yīng)對老人游玩過程發(fā)生突發(fā)事件,景區(qū)制定了規(guī)范的處置流程,并進行模擬演練。景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還時常教導(dǎo)員工對待老年游客要多一份耐心、多一份愛心、多一份細心,對他們要百問不煩,為他們提供貼心細致的服務(wù)。
正是因為這種十幾年如一日的堅持,大槐樹景區(qū)的每個員工都把尊老敬老記在心上、落實在行動上,得到了廣大老年人的好評和社會各界的認可。
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