在醫(yī)院急診室,已經(jīng)無所謂“白天”和“黑夜”,因?yàn)檫@里每天24小時(shí)都在準(zhǔn)備“忙碌”。8月31日23∶19,在對(duì)一名酒精中毒的患者進(jìn)行急救后,市人民醫(yī)院急診科主任毛崇濤整了整白大褂,“這種情況太常見了?!?8歲的毛崇濤有著25年的急診經(jīng)驗(yàn),與車禍、打架等所致的外傷相比,與冬季一氧化碳中毒、農(nóng)忙時(shí)節(jié)服農(nóng)藥自殺相比,突發(fā)心臟病、腦血管病、腸胃病等是夜間急診里更為多見的。從18∶00到次日8∶00的夜班生活,“我早已經(jīng)習(xí)慣了。說是8∶00下夜班,但是因?yàn)槊看蜗掳嗲耙幚硗暌拱嘟釉\的病人,所以每次下班都到10∶00多了?!闭f話間,急診大廳里走進(jìn)4個(gè)人,其中一名50歲左右的男子臉色慘白。護(hù)士張婷招呼這名男子在接診臺(tái)前坐下后,拿出血壓器給他量血壓,醫(yī)生關(guān)紅亮則停下手頭的工作,詳細(xì)詢問這名男子的病情及發(fā)病史。
此時(shí)的處置室里,醫(yī)生郝建華正忙著為一名患者進(jìn)行食指?jìng)诳p合。由于傷口頗深,共縫合了10針。走出處置室,他剛回到接診臺(tái),一名 脖領(lǐng)處血跡斑斑的務(wù)工人員在6名同伴的陪同下走了進(jìn)來。來不及擦一把額頭上的汗,郝建華趕忙迎上去接診患者。
“大夫,液體輸完了?!薄按蠓?,快快快,病人又吐了!”“大夫,現(xiàn)在能出院了嗎?”……盡管當(dāng)班急診醫(yī)生5名、護(hù)士6名,但3個(gè)留觀室里的12張病床都已住滿患者;搶救室里,4名患者躺著吸氧、輸液;監(jiān)護(hù)室里的5名患者中,還有一名不??奁暮⒆?,11名醫(yī)護(hù)人員忙得不可開交。
“拿著這張單子到收費(fèi)室交費(fèi),然后順著走廊走到頭兒左拐去拍個(gè)片子?!苯舆^關(guān)紅亮的處方箋,張婷熟練地將處方箋夾在病歷本中遞給患者家屬。
9月1日0∶26,接診臺(tái)前的患者一個(gè)個(gè)離開,關(guān)紅亮剛起身準(zhǔn)備去廁所時(shí),120急救車又送來一名患者,滑輪擔(dān)架床上是一位白發(fā)蒼蒼的老人?!霸趺戳?”他趕緊上前詢問。
“吐血了。”患者家屬用手比劃出一個(gè)方便面大小的圓,“這么大的碗,大概有3碗血吧?!标P(guān)紅亮叫護(hù)士李鵬幫著家屬一起將老人推進(jìn)急救室進(jìn)行搶救。10余分鐘后,他走出搶救室,讓張婷打電話叫來呼吸科的大夫前來會(huì)診,說完又回頭進(jìn)了搶救室。
等到會(huì)診結(jié)束,關(guān)紅亮才從搶救室出來。
寫完診療記錄后,他把病歷本遞給李鵬并叮囑道:“注意多觀察病人的病情。”說完,他這才急匆匆去往衛(wèi)生間。
李鵬告訴記者,就工作內(nèi)容來說,男護(hù)士和女護(hù)士其實(shí)并無太大差異。但相對(duì)來說,男護(hù)士在力量、應(yīng)急能力和耐力持久性等方面更占優(yōu)勢(shì)。比如在遇到醉酒、體型較胖或病前死亡等患者時(shí),男護(hù)士更方便護(hù)理。盡管有時(shí)也會(huì)有一些女性患者排斥男護(hù)士為其護(hù)理,但相比以前,這種情況少了很多。
當(dāng)急診大廳里的電子時(shí)鐘上顯示“1∶15”時(shí),張婷面前的一沓病歷本只剩下了3份,其余患者要么躺在病床或滑輪擔(dān)架上輸液,要么已經(jīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室去診療?!暗怯?、分診、維護(hù)大廳的秩序、通知各科室會(huì)診等工作都需要我們來做?!彼ь^笑了笑,繼續(xù)低頭寫診療記錄,“今天晚上算正常,稱不上忙?!弊谝慌缘暮陆ㄈA接話道:“確實(shí)。今年春節(jié)的時(shí)候,僅一個(gè)夜班就接診了50余位病人,你想想看那情景,那才叫忙。不過這種事誰也說不來,也許下一秒就會(huì)來一撥兒,也許我們能像現(xiàn)在這樣歇半個(gè)多小時(shí)?!鳖D了頓,他接著說,“其實(shí),忙都不是最主要的。最主要的,是希望病人和家屬能給我們多一點(diǎn)兒的理解?!辈稍L中記者了解到,有時(shí)一些喝酒過多的患者被送到醫(yī)院時(shí),陪同患者前來的朋友或家屬因?yàn)橐埠攘司?,就?huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員大吵大鬧?!白鳛獒t(yī)生,我們自然要對(duì)每一位患者負(fù)責(zé)。所以遇到這種情況,我們都會(huì)勸說對(duì)方平息情緒,照顧其他患者的感受,比如一些心臟病患者不能受到太大的刺激和驚嚇?!泵鐫f。
1∶35,病歷本全部寫完后,張婷站起身喝了一口水,向急診大廳外看了看,昏黃的路燈下,街面上偶有出租車駛過,留下一片寂靜。(記者 卞志強(qiáng))
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