暑期一到,暑期培訓(xùn)市場便又火了起來,各式校外興趣班、培訓(xùn)機構(gòu)猶如雨后春筍一般冒了出來,開始了新一輪“招生”大戰(zhàn),不少培訓(xùn)機構(gòu)在街邊擺攤設(shè)點發(fā)放廣告、爭搶生源,甚至有興趣培訓(xùn)班學(xué)員、老師現(xiàn)場表演,吸引學(xué)員報名。然而,記者發(fā)現(xiàn)在這場以價格戰(zhàn)和心理戰(zhàn)為主導(dǎo)的競爭中,各類興趣班、培訓(xùn)班在培訓(xùn)資質(zhì)、授課質(zhì)量、收費標準上不乏“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象,日前,市民喬女士向本報打來熱線,講述了她給孩子報暑期興趣班的遭遇。
“在網(wǎng)上團購了吉他優(yōu)惠課程,試聽一節(jié)課后,約好第二天正式上課,可第二天去上課時接待方說團購的課程是季度課程,不能在暑期用,要求再加收100元學(xué)費……”7月26日,市民喬女士給孩子報暑期興趣培訓(xùn)班時遭遇了這樣的尷尬。喬女士告訴記者,孩子放假后想去報個興趣班,選來選去覺得吉他不錯。恰好喬女士在網(wǎng)上看到市區(qū)鼓樓南大街華某藝術(shù)學(xué)苑有吉他課程的團購優(yōu)惠套餐,在閱讀了團購須知后,喬女士覺得原價660元12節(jié)課,每節(jié)課大約90分鐘,團購價只要298元,價格很劃算,于是,喬女士決定選擇帶孩子去這家藝術(shù)學(xué)校學(xué)習。為此,喬女士還專門給孩子在樂器行買了一把新吉他。第二天,當喬女士帶著孩子去了這家藝術(shù)學(xué)校試聽了一節(jié)課,喬女士和孩子都感覺還不錯,于是決定次日交錢上課,可沒想到,當她們?nèi)ソ粚W(xué)費時,接待方卻說:“團購的課程是季度課程,不能在暑期用,要求再加收100元學(xué)費?!绷顔膛恳苫蟮氖牵诰W(wǎng)上團購時,購買須知里標注的網(wǎng)購課程有效期在2014年5月至11月有效。7月12日,可接待方卻說團購課只能參加9月份以后的季度課程,“購買須知里明確的寫著‘規(guī)定的國家法定節(jié)假日有效’難道暑假期間就不是國家法定節(jié)假日了嗎?”喬女士氣憤地說:“到底什么是季度班也不給消費者一個明確的說法,如果非要把暑期和季度班區(qū)別開來至少給消費者一個說明啊,這是不是有點商業(yè)廣告欺詐的嫌疑呢?”
就喬女士的遭遇,記者聯(lián)系該培訓(xùn)機構(gòu)進行了核實,接待方表示,暑期培訓(xùn)優(yōu)惠活動7月10日就結(jié)束了,目前報名只能按課程原價收取,對于網(wǎng)上團購課程,對方表示確有說明上的疏忽,但團購優(yōu)惠課程只能參加9月至11月的季度課程,網(wǎng)上團購課程在暑期不能使用。隨后,記者就暑期學(xué)生培訓(xùn)市場進行了調(diào)查走訪,記者發(fā)現(xiàn)一些培訓(xùn)機構(gòu)在實際招生中,存在變相收費、強制收費等不合理收費。對此,有關(guān)部門提醒廣大家長朋友:不要輕信路邊小廣告的宣傳,從而給孩子選擇了未得到相關(guān)部門的認定與許可的培訓(xùn)機構(gòu);所謂名校名師的誘惑廣告,不少是虛假宣傳,教學(xué)質(zhì)量不能保證,廣大家長應(yīng)慎重選擇,不要盲目跟風,若發(fā)現(xiàn)招生廣告有夸大宣傳、變相收費的,可撥打12315消費維權(quán)熱線及時投訴舉報。
那么,面對遍地開花的培訓(xùn)班,家長又該如何鑒別培訓(xùn)班的優(yōu)劣呢?首先,家長可以通過教育主管部門了解培訓(xùn)班是否經(jīng)過主管部門的審批或備案。查看其是否有教育部統(tǒng)一印制的《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》,民政局頒發(fā)的《民辦非企業(yè)登記證》,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的《組織機構(gòu)單位代碼證》,稅務(wù)部門的《稅務(wù)登記證》,物價局的《收費許可證》。其次,家長要挑選有固定培訓(xùn)場所,常年在本地開設(shè)的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習。第三,家長可以陪同孩子一起去試聽幾堂課,滿意后再選擇,以免一些不法培訓(xùn)機構(gòu)濫竽充數(shù)、渾水摸魚,采用各種不正當手段誘騙學(xué)生和家長。最后,再交錢報名后應(yīng)要求培訓(xùn)機構(gòu)開具發(fā)票,并保存其招生簡章及廣告宣傳資料,一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)依據(jù)。 白潔
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