為提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，方便廣大燃?xì)庥脩衾U費(fèi)，減少假鈔、找零錢等諸多不便，改手寫票據(jù)為機(jī)打票據(jù)，提高抄表收費(fèi)工作的現(xiàn)代化水平，臨汾燃?xì)庥邢薰?簡稱燃?xì)夤?推出燃?xì)饪ǔ展芾硐到y(tǒng)，取消現(xiàn)行收現(xiàn)金的收費(fèi)方式，使燃?xì)獬展ぷ鞲涌茖W(xué)、方便、公正、透明。

一、什么是燃?xì)饪ǔ展芾硐到y(tǒng)燃?xì)饪ǔ展芾硐到y(tǒng)(簡稱抄收系統(tǒng))是臨汾燃?xì)夤緸榉奖阌脩衾U費(fèi)而開發(fā)的新的收費(fèi)方式。用戶持燃?xì)饪ǖ饺細(xì)夤緺I業(yè)點(diǎn)充值，或者通過建行網(wǎng)銀充值，燃?xì)夤境韱T持POS機(jī)入戶抄表，與用戶通過刷卡結(jié)算，抄表扣費(fèi)一次完成，當(dāng)場打印對賬單，是燃?xì)夤痉?wù)工作現(xiàn)代化管理的體現(xiàn)。

二、使用須知1.燃?xì)夤緦⒅饝暨M(jìn)行燃?xì)饪òl(fā)放工作，燃?xì)饪ǖ乃袡?quán)歸屬燃?xì)夤?，?shí)行一戶一卡制。

2.用戶持燃?xì)饪ǖ饺細(xì)夤緺I業(yè)點(diǎn)充值，或者通過建行網(wǎng)銀充值，應(yīng)注意保存好充值憑證。根據(jù)自身情況，一次往燃?xì)饪ǔ渖弦欢ń痤~，可相應(yīng)減少往返次數(shù)，節(jié)省你的時(shí)間和精力。

3.燃?xì)夤境硎召M(fèi)實(shí)行上門服務(wù)，抄表員持POS刷卡機(jī)定期到用戶家中按照燃?xì)獗硎局底x取表底數(shù)，抄收系統(tǒng)核算應(yīng)收金額，完成刷卡、計(jì)量、收費(fèi)，打印對賬單據(jù)，同時(shí)查看卡內(nèi)的充值余額。當(dāng)卡內(nèi)余額不足時(shí),對 賬單據(jù)上會打印“余額不足，請及時(shí)充值”字樣，提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)充值。用戶可持燃?xì)饪ǖ饺細(xì)夤緺I業(yè)點(diǎn)查詢抄表、繳費(fèi)情況。用戶可憑對賬單據(jù)到燃?xì)夤矩?cái)務(wù)室開具正式發(fā)票。

4.如果用戶短期不在家，可委托鄰居代為刷卡，應(yīng)事先抄寫好表底數(shù)。

5.燃?xì)饪ǖ拈_戶、掛失、查詢、變更、結(jié)算、注銷等手續(xù)均在燃?xì)夤居脩艄芾頎I業(yè)點(diǎn)辦理。

6.過戶時(shí)，須及時(shí)持燃?xì)饪ê陀行ёC件到燃?xì)夤居脩艄芾頎I業(yè)點(diǎn)辦理手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用，移交燃?xì)饪ā?/p>

7.燃?xì)夤景从脩羧細(xì)獗韺?shí)際讀數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，當(dāng)燃?xì)獗頁p壞時(shí)，按前三次月均量收費(fèi)。

8.當(dāng)燃?xì)馐召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，從調(diào)整之日起費(fèi)用按有關(guān)文件執(zhí)行。

9.當(dāng)燃?xì)饪▋?nèi)充值余額小于應(yīng)收金額時(shí)，形成用戶欠費(fèi)，用戶應(yīng)在七日內(nèi)到營業(yè)點(diǎn)足額補(bǔ)繳充值，若七日內(nèi)仍未補(bǔ)繳，抄收系統(tǒng)依據(jù)建設(shè)部《城市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》對所欠費(fèi)用加收滯納金(滯納金=欠費(fèi)×3‰×欠費(fèi)天數(shù))，欠費(fèi)和滯納金在下次抄收時(shí)從燃?xì)饪ㄉ弦徊⒖鄢?。如果在滯納金開始計(jì)算之日起的三個(gè)月內(nèi)用戶仍未足額充值，用戶將被中止供氣?；謴?fù)用氣按照有關(guān)管理辦法執(zhí)行。對于惡意欠費(fèi)用戶，燃?xì)夤緯瑘?zhí)法部門按照建設(shè)部《城市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》對其進(jìn)行處罰。

三、注意事項(xiàng)1.燃?xì)饪▋H限于在營業(yè)點(diǎn)或者建行網(wǎng)銀繳費(fèi)充值、在燃?xì)夤镜腜OS機(jī)上刷卡交費(fèi)，不作他用。用戶應(yīng)將燃?xì)饪ǚ旁诩抑酗@眼位置，平時(shí)不必隨身攜帶，并告知家庭成員，以便抄表員上門刷卡。

2.應(yīng)妥善保管燃?xì)饪?，不能彎折、污損、毀壞。如果損毀或遺失，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦新卡，并賠償卡片損失費(fèi)。抄收系統(tǒng)會自動(dòng)把用戶的充值余額轉(zhuǎn)入新卡，使用新卡，舊卡作廢，舊卡保留的原有信息無效。

四、燃?xì)饪ǔ渲禉C(jī)構(gòu)臨汾燃?xì)夤痉?wù)大廳：平陽北街6號，電話2015977

建行開發(fā)區(qū)支行：臨汾開發(fā)區(qū)中大街廣奇財(cái)富中心一層。電話2990323

建行華門支行：臨汾市堯都區(qū)濱河南路教授花苑B區(qū)。電話3133702 ；3133703

建行平陽南街支行：臨汾市平陽南街煤化巷口。電話2285576

建行東城支行：臨汾市橋東街3號(臨鋼1區(qū))。電話3096094

建行鼓樓東支行：臨汾市鼓樓東大街體育街交叉口。電話2088038

建行業(yè)務(wù)經(jīng)營部：臨汾市鼓樓東大街體育街交叉口。電話2088038

建行解放西路支行：臨汾市解放西路燕爾巷口。電話3169731

建行龍信支行：臨汾市五一西路34號。電話2159971

建行車站街支行：臨汾市車站街21號。電話2088255

建行堯都支行：臨汾市解放 路13號(三中巷口)電話2088282

建行城建支行：臨汾市平陽廣場南100米。電話2088021

建行解放路分理處：臨汾市解放路17號(臨汾市醫(yī)院對面)。電話2088266

建行堯賢街分理處：臨汾市堯賢街恒安新東城17號樓下。電話2123190

       建行向陽西路分理處：臨汾市向陽西路華苑名邸小區(qū)旁(金海灣酒店對面)。電話2121227

建行濱河?xùn)|路支行：臨汾市濱河?xùn)|路御景水城3號樓1號商鋪。電話8677201

五、咨詢方式臨汾燃?xì)夤颈背枪芾碚倦娫挘?025377臨汾燃?xì)夤灸铣枪芾碚倦娫挘?114774

       臨汾燃?xì)夤究头行碾娫挘?052777。公司地址：平陽北街6號