臨汾新聞網(wǎng)訊 從燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獗趻鞝t等燃?xì)庠O(shè)施到衛(wèi)浴、潔具、櫥柜等家裝產(chǎn)品的銷售，從燃?xì)夤艿栏脑斓剿姎庖惑w化改造再到全屋家裝的施工……走進(jìn)臨汾燃?xì)庵腔壅箯d，立刻感受到該展廳產(chǎn)品種類繁多、服務(wù)內(nèi)容豐富的鮮明特色。

　　9月16日，位于市區(qū)福利巷中段的臨汾燃?xì)庵腔壅箯d正式開(kāi)業(yè)。臨汾燃?xì)夤靖苯?jīng)理張偉在致辭中說(shuō)：“建立這個(gè)展廳，是為了滿足廣大用戶不斷增長(zhǎng)的需求，我們通過(guò)提高服務(wù)水平、打造增值服務(wù)窗口，讓廣大用戶感受到臨汾燃?xì)夤驹诜?wù)方面發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的變化。”

　　■“一站式” 豐富服務(wù)內(nèi)容

　　整潔明亮的大廳里，燃?xì)庠?、燃?xì)鈭?bào)警器、自閉閥、波紋管、燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t等燃?xì)庀嚓P(guān)產(chǎn)品琳瑯滿目。

　　“由于燃?xì)饩哂幸兹家妆奶匦裕踩侵刂兄?。公司從安全、專業(yè)的角度出發(fā)，選擇質(zhì)量過(guò)硬、口碑良好的品牌進(jìn)行合作，并承諾超長(zhǎng)質(zhì)保，為廣大燃?xì)庥脩籼峁┝藘?yōu)質(zhì)安全的燃?xì)猱a(chǎn)品?！迸R汾燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)中心主任張榮平介紹。

　　據(jù)了解，在“智慧燃?xì)狻狈矫?，燃?xì)鈭?bào)警器等產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)查看、遠(yuǎn)程操控等功能，燃?xì)庠罹?、熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品也將逐步走向“智能化”。

　　除了燃?xì)猱a(chǎn)品，展廳里還整齊陳列著種類豐富的衛(wèi)浴、潔具等家裝產(chǎn)品，這是臨汾燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)中心為拓展服務(wù)內(nèi)容開(kāi)展的新業(yè)務(wù)。

　　家裝板塊負(fù)責(zé)人楊忠州介紹，臨汾燃?xì)庵腔壅箯d目前開(kāi)展了家用燃?xì)夤艿涝O(shè)計(jì)、水電燃?xì)庖惑w化改造、全屋基礎(chǔ)裝修等業(yè)務(wù)，在主材上匯集了上百家一線品牌，包括燃?xì)庠罹摺嵕咝l(wèi)浴、定制櫥柜等，對(duì)基礎(chǔ)裝修提供8年質(zhì)保服務(wù)。

　　這是臨汾燃?xì)夤疽匀細(xì)夥?wù)為基礎(chǔ)，開(kāi)展“多元化”服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，也是該公司踐行“臨汾燃?xì)猓?wù)萬(wàn)家”理念，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容的有益嘗試。楊忠州說(shuō)：“客戶無(wú)論是有燃?xì)夤艿栏脑煨枨螅€是廚房里的水電燃?xì)飧脑煨枨?，甚至是全屋基礎(chǔ)裝修，臨汾燃?xì)庵腔壅箯d將提供‘一站式’服務(wù)。”

　　■“個(gè)性化” 拓展服務(wù)渠道

　　“對(duì)廚房里裸露的管道進(jìn)行暗設(shè)改造后，整個(gè)廚房更加整潔，我們精心設(shè)計(jì)的裝修風(fēng)格也能實(shí)現(xiàn)?！闭箯d里，正在了解全屋基礎(chǔ)裝修業(yè)務(wù)的市民張女士說(shuō)。

　　張女士是市區(qū)三星鳳凰府小區(qū)的業(yè)主，此前不久，她了解到臨汾燃?xì)夤鹃_(kāi)展管道暗設(shè)服務(wù)后，便第一時(shí)間選擇將自家廚房的水電燃?xì)夤艿肋M(jìn)行一體化改造。

　　張女士提出申請(qǐng)后，臨汾燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)中心以“一次申請(qǐng)，全程服務(wù)”的承諾，立即安排技術(shù)人員上門實(shí)地勘測(cè)、設(shè)計(jì)，給出改造方案，讓廚房里的燃?xì)夤艿涝诎踩那疤嵯赂淖兾恢?、走向，符合用戶的裝修需求。

　　隨著燃?xì)狻皞€(gè)性化服務(wù)”的推廣，已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶選擇了管道暗設(shè)。據(jù)介紹，目前已經(jīng)有未來(lái)城小區(qū)、公園壹號(hào)小區(qū)、功臣御苑小區(qū)、藍(lán)山國(guó)際小區(qū)等小區(qū)用戶選擇了管道暗設(shè)服務(wù)，滿意度普遍較高。

　　張榮平說(shuō)：“我們不僅將管道暗設(shè)、管道美化等多項(xiàng)內(nèi)容納入‘個(gè)性化服務(wù)’范疇，此外還開(kāi)展了‘單戶送氣’服務(wù)，解決了許多用戶的燃眉之急?！?/p>

　　“每個(gè)新小區(qū)交工后，業(yè)主裝修時(shí)間不統(tǒng)一。入住早的業(yè)主都希望水電暖氣等生活保障設(shè)施盡快入戶?！睆垬s平說(shuō)：“以前，根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，只有小區(qū)入住率超過(guò)60%才能安排送氣。我們開(kāi)展‘單戶送氣’服務(wù)后，只要開(kāi)發(fā)商結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，哪怕是單獨(dú)一戶我們也能安排進(jìn)行送氣?！?/p>

　　■“全系列” 滿足不同需求

　　臨汾燃?xì)庵腔壅箯d開(kāi)業(yè)后，燃?xì)庠鲋捣?wù)將從燃?xì)馄骶咪N售、燃?xì)夤艿栏脑臁螒羲蜌獾葍?nèi)容延伸至水電燃?xì)庖惑w化改造、全屋基礎(chǔ)裝修、舊房改造等家裝全系列全周期服務(wù)。

　　“我們通過(guò)合理的預(yù)算報(bào)價(jià)、精良的施工工藝、優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，為每一位客戶量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的家居生活和文化空間。”楊忠州說(shuō)，增值服務(wù)的流程從前期溝通、現(xiàn)場(chǎng)量房、預(yù)算報(bào)價(jià)、平面方案，到繪制方案效果圖、施工圖和物料表，再到施工跟進(jìn)、質(zhì)量監(jiān)督，全過(guò)程都有專人跟進(jìn)。

　　據(jù)了解，臨汾燃?xì)庵腔壅箯d將提供基礎(chǔ)裝修8年質(zhì)保、48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)、售后24小時(shí)熱線的“無(wú)憂”服務(wù)。

　　臨汾燃?xì)夤军h委副書記金輝說(shuō)：“‘臨汾燃?xì)?，服?wù)萬(wàn)家’既是公司的發(fā)展理念，又是我們著眼民生的初心。我們將持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平，努力滿足用戶各類需求，讓服務(wù)成為臨汾燃?xì)夤咀铎n麗的名片。”

　　記者 柴云祥