編者按

　　春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，闔家團聚、共享天倫是節(jié)日期間萬千個家庭不變的主題。

　　然而，卻有這樣一些人，他們放棄難得的休息時間，犧牲了和家人團聚的機會，默默地堅守在工作崗位上，為城市的正常運轉(zhuǎn)提供了保障，為千家萬戶的團聚保駕護航，他們用自己的堅守和付出，讓這個春節(jié)更加歡樂祥和。節(jié)日期間，記者走近這些勞動者，捕捉了一個個感人的故事，記錄下一幕幕難忘的瞬間……

臨汾供電公司馬斌——

只為守護萬家燈火

馬斌檢查電力設(shè)備

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 堅守崗位，入職十年有八個春節(jié)在崗位上度過;

　　兢兢業(yè)業(yè)，保電期間始終嚴格落實工作部署為千家萬戶送去光明;

　　爭先創(chuàng)優(yōu)，日常工作不忘總結(jié)經(jīng)驗編寫《匯編》規(guī)避風(fēng)險環(huán)節(jié);

　　這是臨汾供電公司變電運維中心運維二班副班長馬斌從入職到現(xiàn)在始終堅守的工作信條。

　　2月12日(正月初一)，記者見到了正在值班的馬斌。

　　“我們變電站的工作至關(guān)重要，一旦發(fā)生事故，極易造成大面積停電。”說話直爽的馬斌與記者見面后的第一句話就這樣說。

　　在馬斌看來，雖然過年不能陪伴在父母、愛人和年幼的孩子身邊，但看到萬家燈火都能亮起，他為自己的默默付出感到自豪。

　　“今年還是我值班，臘月廿九就來的，正月初二下班?！瘪R斌笑著說道，“站完這一班崗，就能回家了?！?/p>

　　多年的值班經(jīng)驗以及變電運維中心嚴密的保電預(yù)案，讓馬斌對完成春節(jié)期間的保電工作很有信心。

　　“春節(jié)期間，用電負荷不斷增加，加之冬季氣溫低，設(shè)備運行得經(jīng)受嚴峻考驗。”馬斌侃侃而談，“為確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行萬無一失，我們中心編制了春節(jié)保電方案，制訂了周密的工作計劃，各運維班組利用交接班空當，對所轄變電站的設(shè)備運行狀況進行系統(tǒng)梳理，找薄弱環(huán)節(jié)，查問題隱患，一切的問題和隱患都能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理?！?/p>

　　馬斌也有一套自己的經(jīng)驗，他介紹，重點檢查充油、充氣設(shè)備的油位、氣體壓力是否正常;檢查室外端子箱、電源箱及電纜孔洞的密封和封堵是否完好、有效;防小動物措施是否足夠有效……“做好這些細節(jié)，保電工作會變得輕松起來?！瘪R斌說。

　　“我值班的第一天，就出現(xiàn)了突發(fā)狀況。”馬斌說，臘月廿九晚上10點，他接到110kV汾城站10kV城鎮(zhèn)線530接地故障跳閘的通知。

　　“這條線路涉及襄汾縣汾城鎮(zhèn)上萬戶居民的用電，必須及時處理?！瘪R斌回憶道，他接到通知后第一時間和同事們前往110kV汾城站，隨后經(jīng)過2個小時的搶修，及時恢復(fù)了送電。

　　“此次值班就出現(xiàn)了一次緊急情況。”馬斌說，他所管轄的變電站涉及堯都區(qū)、襄汾、蒲縣、洪洞四個縣(區(qū))，就目前情況看，設(shè)備運行都很正常，并且運維中心也做好了事故搶修的各項準備，保障春節(jié)供電安全穩(wěn)定。

　　記者 劉 超 文/圖

臨汾燃氣公司劉瑞豐——

別樣除夕夜 守崗保供氣

劉瑞豐密切監(jiān)測壓力變化

　　2月11日，大年三十。晚8時30分，正是吃年夜飯、看春晚的除夕夜，此時市區(qū)的大街上，車輛稀疏、人影寥寥。

　　同一時間段，臨汾燃氣公司二樓的生產(chǎn)調(diào)度中心燈火通明，調(diào)度員劉瑞豐正在緊張工作，他一邊監(jiān)測管網(wǎng)壓力的變化，一邊匯總整理當天的供氣數(shù)據(jù)，時而還要接聽響起的電話。

　　劉瑞豐面前的電腦上，各種數(shù)字密密麻麻，兩條曲線呈現(xiàn)出波浪式，占滿了整個屏幕。

　　“調(diào)度中心擔(dān)負著整個市區(qū)供氣的調(diào)度協(xié)調(diào)工作，最重要的是監(jiān)控城市管網(wǎng)壓力的數(shù)據(jù)變化，在用氣高峰時段及時補充供氣，保證市區(qū)廣大用戶的用氣壓力穩(wěn)定?！眲⑷鹭S點著鼠標介紹道，“這是城市中壓管線的壓力情況，這是各個調(diào)壓器的運行情況，通過實時數(shù)據(jù)顯示，我們就能知道供氣是否正常，壓力是否平穩(wěn)。”

　　在劉瑞豐看來，春節(jié)期間堅守崗位再正常不過。他說：“我們公司擔(dān)負著市區(qū)20余萬戶群眾的用氣需求，春節(jié)的值班力量比平時還要強。不僅有值班領(lǐng)導(dǎo)，還有調(diào)度員、客服，以及管理站的維修員、抄表員，管線所的搶修員、巡檢員、調(diào)壓員，大家都是24小時在崗。我們調(diào)度崗位是兩班倒，這次我夜班，從大年三十晚上6時開始到大年初一早上8時30分?！?/p>

　　到了深夜，調(diào)度員能否趁著供氣量較少的時候休息一下?劉瑞豐表示：絕對不行。

　　他說：“雖然市民做飯用氣比較少，但‘煤改氣’區(qū)域深夜壁掛爐采暖和市區(qū)部分鍋爐采暖還是正常用氣，這就需要我們做好管網(wǎng)壓力的監(jiān)測。另外，我們還承擔(dān)了很重要的統(tǒng)計報表工作，第二天一早要分別向市主管部門、集團公司上報《日報表》《迎峰度冬情況報表》《燃氣運營隱患排查》等，半夜就是我們統(tǒng)計供氣量、用氣量，繪制24小時曲線圖的時間?！?/p>

　　窗外，萬家燈火，除夕的氛圍異常濃郁;窗內(nèi)，忙碌的工作狀態(tài)，滿滿都是責(zé)任擔(dān)當。劉瑞豐說：“在崗位上過年是燃氣職工的常態(tài)。不論除夕也好，初一也罷，對我們來說，守好崗位、保障供氣比過節(jié)更重要?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

臨汾熱力公司左晉安——

站好供熱崗 溫暖千萬家

左晉安填寫相關(guān)數(shù)據(jù)

　　2月13日，農(nóng)歷正月初二。

　　上午11時20分，記者在市區(qū)西華公館小區(qū)的換熱站見到了左晉安，他身著紅色工作服，正在認真檢查供熱設(shè)備。

　　換熱站里溫度很高、環(huán)境干燥，尖利的噪音持續(xù)不斷，令人十分難受。只見左晉安毫不在意，時而駐足檢查、時而填寫數(shù)據(jù)，專業(yè)的目光在各種錯綜復(fù)雜的管道、種類繁多的設(shè)備上一一掃過。

　　左晉安是臨汾熱力公司河西新區(qū)中心站的站長，他現(xiàn)在進行的是巡站工作。他介紹：“每一座換熱站的運行都關(guān)系到幾百戶甚至上千戶家庭的取暖。所以，自進入采暖季以來，我們每天都要例行巡站，監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)和管網(wǎng)運行情況?！?/p>

　　據(jù)了解，河西新區(qū)中心站下轄18座換熱站，供熱面積達到210平方米，直接服務(wù)1.3萬余戶市民的采暖。

　　“我們中心站有兩個主要特點，一是處于城市供熱系統(tǒng)的前端，管網(wǎng)長期處于高溫高壓運行狀態(tài)，做好對一網(wǎng)管線的運行檢測至關(guān)重要，所以下井檢測尤其多;二是南北距離長，從水云間小區(qū)、西華公館小區(qū)一直到教授花苑小區(qū)，不管是巡線還是巡站，耗費的時間和精力更多?！弊髸x安說，“這樣的特點，給我們的運行工作提出了更高的要求?！?/p>

　　除了那些高樓林立、住戶較多的住宅小區(qū)，這個中心站還承擔(dān)著市人民醫(yī)院、臨汾西站等單位的供熱。左晉安對市人民醫(yī)院重點關(guān)注，除了日常運行工作覆蓋到位，還安排了專人值守、專人負責(zé)。

　　守在供熱第一線，左晉安對崗位職責(zé)有著深刻的理解：“運行崗位責(zé)任最大，不能有半點馬虎。從供熱一網(wǎng)到換熱站，再通過二網(wǎng)到用戶家中，要通過換熱、加壓，中間有幾公里的管道，無數(shù)的閥門、接口，任何一處出現(xiàn)問題，都會影響市民的正常用熱?！?/p>

　　左晉安在供熱運行一線工作8個年頭，這是他連續(xù)第九年在崗位上過春節(jié)。在他看來，春節(jié)值守是一件很平常的事，他說：“作為熱力人，我們在崗位上過年，就能保證用戶在家過好年;我們在外面奔波，就能保證大家的正常取暖。所以，我們的所有努力都是值得的?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

中行臨汾分行馬莉——

金融服務(wù)崗 春節(jié)不缺席

馬莉指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)

　　2月14日，正月初三。中午12時許，記者走進位于市區(qū)鼓樓北大街和向陽路十字路口西南側(cè)的中國銀行營業(yè)廳。大廳四周的墻壁上，懸掛著火紅的中國結(jié)、紅燈籠和精美的鏤空“?！弊郑瑵M滿都是濃郁的春節(jié)氛圍。

　　在智能柜臺服務(wù)區(qū)，身著職業(yè)裝的服務(wù)專員馬莉正站在柜機旁，細心指導(dǎo)市民如何進行操作，辦理業(yè)務(wù)。

　　“節(jié)前是辦理業(yè)務(wù)的高峰期，春節(jié)期間，辦理業(yè)務(wù)的客戶會少一些，基本集中在一些小額的存錢、取錢，以及換取新鈔等方面?！瘪R莉說，“我的崗位主要是指導(dǎo)客戶在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)的合規(guī)性。近年來，隨著智能化的發(fā)展，許多柜臺業(yè)務(wù)都遷移到智能柜臺辦理，這對老年客戶群體來說就存在‘不會用’的問題，這就要求我們服務(wù)專員細心解答、耐心指導(dǎo)，幫助客戶進行業(yè)務(wù)辦理?！?/p>

　　這個上午，辦理存錢業(yè)務(wù)的市民比較多。馬莉告訴記者：“很多市民講究過年存錢，寓意今年有個好的開始，還有一些收到壓歲錢的孩子們，由家長陪著把壓歲錢存起來?！?/p>

　　“過年好，請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好，有什么不明白的地方隨時叫我?！薄澳茫襾韼湍鷱?fù)印一下身份證件吧!”……半個小時的時間里，馬莉一會兒指引客戶辦業(yè)務(wù)，一會兒教客戶如何操作，一會兒幫客戶復(fù)印證件，一刻也閑不下來。而且她全程保持微笑，讓來往客戶倍感溫馨。

　　“我以前是綜合柜員崗位，調(diào)任服務(wù)專員剛兩個月。從2014年參加工作以來，早已習(xí)慣了春節(jié)期間上班?！瘪R莉表示，任何節(jié)假日，市民對金融服務(wù)都有需求，所以對銀行員工們來說就沒有節(jié)假日的概念。

　　春節(jié)的主題是闔家團圓，馬莉得到了家人的最大支持。馬莉告訴記者：“家人很理解，很支持。父母常對我說，長大了一歲，更要有責(zé)任和擔(dān)當，跟我說要以工作為主。”

　　采訪期間，真誠的微笑始終掛在馬莉的臉上，她用一份兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守讓自己的春節(jié)過得更有意義。

　　記者 柴云祥 文/圖

堯都惠都村鎮(zhèn)銀行和艷琪——

奉獻在崗位 溫情暖人心

和艷琪給客戶測量體溫

　　“過年好，請出示一下您的健康碼和行程碼?！?/p>

　　“我給您測量一下體溫?！?/p>

　　“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”

　　2月13日(正月初二)上午9時許，堯都惠都村鎮(zhèn)銀行總行營業(yè)部迎來了第一位客人，正在值班的營業(yè)經(jīng)理和艷琪熱情地接待著前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。

　　疫情防控檢測完成后，市民王女士說明來意：“前幾天忙著置辦年貨，把換‘新錢’的事兒給忘了。大年初一才想起來，抱著試試看的態(tài)度來你們這里，沒承想還真的營業(yè)著呢?！?/p>

　　“咱這兒備著‘新錢’呢，您這邊請?！焙推G琪將王女士引導(dǎo)至營業(yè)窗口，迅速為她換了‘新錢’。

　　拿上心儀的‘新錢’，王女士感嘆道：“你們的服務(wù)真好，大家都在家過年，你們卻在單位值班，阿姨給你點個贊?！?/p>

　　聽了王女士的話，和艷琪眼眶微紅低下了頭。

　　目送王女士出門，和艷琪轉(zhuǎn)臉又滿臉笑容地和記者聊了起來。

　　她說：“剛才客戶夸我的時候，我想回答她的是‘我也想在家過節(jié)，和家人們熱熱鬧鬧地吃頓團圓餃子?！?/p>

　　話鋒一轉(zhuǎn)，和艷琪又說：“我娘家在長治，以前都是正月初二回去，今年響應(yīng)就地過年號召。綜合考慮，我就決定春節(jié)值班。這樣，不僅能讓同事們好好過個團圓年，也能為周邊居民提供高質(zhì)量的金融服務(wù)?！?/p>

　　她介紹說，在他們單位，選擇春節(jié)期間堅守一線的同事還有很多。

　　“看到別人闔家團圓，自己也很羨慕。但我們作為金融機構(gòu)的從業(yè)者，每個人都懂得自己擔(dān)負的責(zé)任，我們必須對得起每一位客戶的信任，辦好每一筆業(yè)務(wù)?！焙推G琪說話時語氣柔和，神情堅定。

　　惠都村鎮(zhèn)銀行在市區(qū)有好幾個營業(yè)部，只要過節(jié)期間在此辦理過業(yè)務(wù)的市民都能看到他們熱情服務(wù)的身影，他們舍小家為大家，堅守在自己的崗位上，用實際行動踐行著金融從業(yè)人員的職責(zé)，讓牛年春節(jié)有了不一樣的年味兒。

　　記者 劉超 文/圖