農(nóng)行臨汾分行:“五項(xiàng)制度”提升管理水平

2018-07-16 09:20:39 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),農(nóng)行臨汾分行以“全面提升年”為目標(biāo),以“高質(zhì)量發(fā)展”為指引,創(chuàng)新工作方法,實(shí)施“五項(xiàng)制度”,不斷提升管理水平。

  該分行一是實(shí)施“千分制”考核制度。對(duì)各支行的綜合績(jī)效進(jìn)行全方位、合理化考核,并將員工的學(xué)習(xí)考試、演講比賽、業(yè)務(wù)測(cè)試、知識(shí)競(jìng)賽、行為管理等成績(jī)列入考核加分項(xiàng),考核只對(duì)團(tuán)隊(duì),不對(duì)個(gè)人,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把繁瑣的考核千分化,真正發(fā)揮了千分制考核的團(tuán)隊(duì)性、集體性的激勵(lì)作用。二是實(shí)施“督辦單”管理制度。以下發(fā)“督辦單”的形式加大管理力度,督促?gòu)V大員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,發(fā)揮了督辦的監(jiān)督、落實(shí)和反饋的積極作用。三是實(shí)施“釘釘”考核管理制度。對(duì)全行1554名員工進(jìn)行跟蹤管理,一切工作事項(xiàng)均通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)、溝通、辦結(jié)和考核,實(shí)現(xiàn)了員工日常履職監(jiān)督的全覆蓋。四是實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)效能建設(shè)巡查制度。采用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查方式,定期、不定期深入支行和網(wǎng)點(diǎn),就網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)禮儀、環(huán)境6S管理、廳堂定位管理等內(nèi)容進(jìn)行巡察,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)工作,提升網(wǎng)點(diǎn)效能。五是實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測(cè)考核制度。借助三線(xiàn)一網(wǎng)格、兩項(xiàng)突查、網(wǎng)點(diǎn)神秘人暗訪(fǎng)等,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)員工的日常行為,按季度進(jìn)行百分制考核,考評(píng)結(jié)果作為網(wǎng)點(diǎn)員工評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)晉升的重要依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)員工日常管理。(吳云峰)


     

責(zé)任編輯: 吉政

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