消費維權:從身邊小事做起

2011-03-14 08:51:00 來源:臨汾新聞網

又是一年3·15。提起消費者權益日,大家都會對其拍手稱快。因為在現如今的社會中,人人都是消費者,消費維權的理念可謂已經深入人心。這對于肅清市場上一些商家的不法行為和投機取巧,絕對是個福音。但不得不說,我們消費者的防范意識和維權理念還遠沒有滲透到生活的方方面面,以至于在一些數額不大或者沒有習慣的消費環(huán)境中,往往會對發(fā)票選擇睜一只眼閉一只眼。
 筆者在日常生活中發(fā)現的一些小事可見一斑。首先,消費維權意識應時刻牢記于胸。三五朋友小聚,打車區(qū)區(qū)幾元,很多時候,或者是嫌麻煩,或者是礙于情面,幾十元的小額消費,我們往往就會選擇對發(fā)票瀟灑地揮一揮手,覺得其可有可無,索性不予理睬。殊不知,這不但為商家偷稅漏稅提供了可乘之機,還可能在日后的消費糾紛中將主動權拱手相讓。筆者曾有一次打車出去吃飯,到達目的地后卻不小心將手機落在了車上。由于沒有索取發(fā)票的習慣,筆者除了慨嘆倒霉之外,再無它法。其次,消費者應該具備一些基本的防范常識?,F在的市場上商品名目繁多,魚龍混雜,冒牌山寨貨更是讓人目不暇接,如果沒有一些最基本的去偽存真的本領,那吃虧上當可就不會是一回兩回了。正品的益達口香糖一瓶在超市內售價10元左右,街上叫賣的買兩瓶送一瓶的促銷無疑讓筆者心動。買回家一嘗,那口味何止是差了十萬八千里。筆者在此提醒,消費者在購物時不要過于貪圖便宜,價廉的背后往往潛伏著陷阱。另外,對于商家慣用的打折清倉讓利促銷的殺手锏,消費者更需擦亮眼,先看看清楚再三思而后行。最后,消費大環(huán)境的整飭肅清亦需要廣大商家的積極參與。
維權最新案例年年遞增,打假手段對策更是層出不窮。但社會上依然不乏為牟取暴利而鋌而走險的商家。筆者以為,如果只是一味地從消費者角度入手整治市場亂象,或許在短時間內可以藥到病除,但長遠來看卻很難起到標本兼治的成效。
相反,倘若能量體裁衣,為商家制定一套成文的從業(yè)道德規(guī)范,并給予一定的獎懲手段,或許可以達到意想不到的效果。畢竟,法律法規(guī)是最低層面的道德,道德是最高端的法律。如果不能從道德層面上給惟利是圖的商家以鞭策,消費維權,這個長期而又艱巨的工程,將很難收到事半功倍的成效。(王小庚)

 

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