臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,從市司法局傳來喜訊:截至目前,我市“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”已完成38000件,群眾滿意度達100%,提前四個多月完成了全年任務量。
今年是“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”列為省政府、市政府重點民生實事的第三年。全市司法行政系統(tǒng)切實將這一“惠民工程”作為“我為群眾辦實事”的務實之舉,作為健全完善全市公共法律服務體系建設的重要載體,創(chuàng)新宣傳方式、優(yōu)化服務模式、明確服務規(guī)范,持續(xù)推動惠民工程提質(zhì)增效,滿足人民群眾日益增長的法律需求。
打造“一體化”模式 確保精準銜接
我市在“惠民工程”工作實施中,本著資源集聚、運行高效、科學設置、便民利民的原則,構(gòu)建法律援助便民“一體化”服務。在解答法律咨詢后,把其他法律服務導入“一體化”跟進,對需要辦理法律業(yè)務的直接引導至公共法律服務中心,實現(xiàn)了“弱勢維權(quán)找法援,化解糾紛找調(diào)解,預防糾紛找公證,法律服務找律師”,確保了法律咨詢與法律業(yè)務辦理的精準有效銜接。
今年4月中旬,河南籍5名農(nóng)民工帶著錦旗興沖沖地來到侯馬市法律援助中心,一進門就激動地握住該中心主任王秀紅的手連聲道謝。原來一個多月前,在接待這5名農(nóng)民工討薪方面法律咨詢后,該中心迅速啟動“詢調(diào)一體”模式,主動聯(lián)同勞動監(jiān)察大隊先后組織了4次調(diào)解,最終施工方將這5名農(nóng)民工的七萬元工資全部結(jié)清。“農(nóng)民工兄弟不容易,我們不能讓他們流汗再流淚。來了就要竭盡所能幫他們解決問題,我們這個平臺是公共法律服務的一個抓手,不能只是一答了之。”侯馬市法律援助中心主任王秀紅深有感觸地說。
開通“綠色通道” 提供便捷服務
今年5月初的一天,浮山縣退伍軍人石某的弟弟來到浮山縣公共法律服務中心替石某進行咨詢。原來石某年事已高,長期住院治療,想對其財產(chǎn)進行處置,又不愿在子女中引起不必要的麻煩。該中心了解到石某不方便親自來辦理業(yè)務后,及時開啟“綠色通道”,指派值班人員提供上門法律服務,值班人員詢問了石某的家庭情況和財產(chǎn)處置情況后,及時聯(lián)系公證、法律援助介入,為其辦理了相關業(yè)務。老人激動地眼含熱淚,握著工作人員的手不停說:“非常感謝你們!政府好、政策好!”
全市在公共法律服務平臺開通特殊群體法律援助“綠色通道”,對咨詢?nèi)罕娞貏e是老年人、殘疾人等特殊群體落實“七辦”原則,即:對特殊群體案件實行“優(yōu)先辦”;對于重大、疑難案件“重點辦”;主動引導并協(xié)助符合司法救助、社會救助的受援人向辦案機關和民政部門申請相關救助,推行“協(xié)作辦”;完善法律援助網(wǎng)上申請流程,引導群眾通過山西法律服務網(wǎng)申請法律援助,實現(xiàn)“在線辦”;法律咨詢充分利用各地信息資源推行“指尖辦”;一次性告知當事人法律援助受理條件、所需材料,對符合條件、材料齊全的法律援助案件當天審查、當天指派,推行“一次辦”;對涉及行動不便的群眾,推行“上門辦”。
積極主動作為 推動鄉(xiāng)村治理
今年以來,全市司法行政系統(tǒng)緊緊圍繞國家關于鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略決策部署要求,持續(xù)開展“鄉(xiāng)村振興 法治同行”活動,以法律服務和法治保障助力鄉(xiāng)村振興,讓鄉(xiāng)村群眾獲得法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助等基本公共法律服務更加方便快捷、精準高效,推動了鄉(xiāng)村治理法治化水平明顯提高,公共法律服務在鄉(xiāng)村地域的滿意率顯著提升。
浮山縣村民李某和衛(wèi)某因宅基地糾紛和日?,嵤路e怨已久,雖經(jīng)村黨支部、村委會干部多次調(diào)解無果,無奈來到浮山縣響水河鎮(zhèn)公共法律服務工作站尋求幫助。值班法律服務人員張曉婷立即會同司法所人員、村干部開展調(diào)解,通過耐心細致地講法律講情理,最終讓兩家握手言和。
全市各公共法律服務中心(站)還將法律咨詢與當?shù)刂攸c工作深度對接,將惠民工程與法援惠民生品牌建設活動、根治欠薪、脫貧攻堅和安全維穩(wěn)等工作深度融合,通過法條精講、以案釋法、法律講堂等方式宣傳法律知識,為當?shù)攸h委政府、人民群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務,切實增強了廣大群眾共享法治建設成果的獲得感和幸福感。
記者 劉文軍 潘華玲
責任編輯: 吉政