臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,臨汾移動(dòng)積極開展舒心、暖心、貼心的“銀發(fā)服務(wù)”,幫助老年客戶更好融入5G時(shí)代,暢享智能化應(yīng)用帶來的便利。
據(jù)了解,臨汾移動(dòng)已在23個(gè)營業(yè)廳增設(shè)“老年客戶愛心專席”“愛心座椅”,由專人引導(dǎo)并提供一對(duì)一溫馨服務(wù);同時(shí)根據(jù)老年用戶實(shí)際需求,主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程,為其推薦適配套餐或活動(dòng)。除此之外,臨汾移動(dòng)對(duì)進(jìn)入營業(yè)廳的老年用戶(尤其是辦理入網(wǎng)的老年用戶)加強(qiáng)核實(shí)和宣傳,確保是其本人使用電話卡,以防電信詐騙。(郭麗麗)
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