臨汾:“省心”變“鬧心”

2020-12-30 09:40:08 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “新房子還沒入住,下水道就堵了?!碧崞饚滋烨霸庥龅摹捌孑馐隆?,市民曾女士一肚子火氣,這是怎么一回事兒?

  今年年初,家住市區(qū)天水家園小區(qū)的曾女士在御景水城小區(qū)購置了一套房子,計(jì)劃元旦前搬進(jìn)新房,她決定找家政服務(wù)人員先進(jìn)行全屋保潔。曾女士通過家門口張貼的小廣告找了幾家家政公司,經(jīng)過一番詢問、對(duì)比,其中一位保潔人員信誓旦旦地承諾在同樣的服務(wù)質(zhì)量上可以給予一定的優(yōu)惠,一番“好言承諾”下,雙方達(dá)成“口頭協(xié)議”。

  雖然新家也曾簡(jiǎn)單的打掃過,但犄角旮旯還有一些未清理干凈的石灰和石子。第二天一大早,曾女士還新買了打掃工具送去,看到保潔人員熱心又賣力地打掃,曾女士感到特別欣慰。臨近午時(shí),她還為保潔人員買了午飯。

  沒過一會(huì)兒,因?yàn)橛惺滦枰獬?,曾女士給保潔人員簡(jiǎn)單交代后就離開了家,直到完工才回來。出于信任,曾女士大概檢查了一下,付了錢就急匆匆地走了,之后也沒再“查驗(yàn)”。直到一周后搬家,才發(fā)現(xiàn)“問題重重”。

  “打掃那天,我還放水洗抹布了,下水道并沒有堵住,這些天也沒人來過,好端端的咋就堵了呢?”一頭霧水的曾女士一連倒進(jìn)去了兩瓶疏通液,都不見有效。她又叫來了疏通下水管道的工人,經(jīng)過一番“倒騰”,原來軟管內(nèi)存了大量石灰和石子,導(dǎo)致水無法流走。曾女士這才恍然大悟,這些都是那天打掃時(shí)倒進(jìn)去的,讓她萬萬沒想到的是,自稱做了許多年保潔的人竟能干出這種事。

  還不止這些,曾女士細(xì)細(xì)查看后,發(fā)現(xiàn)玻璃沒擦干凈,墻上的瓷磚上半部分幾乎沒有擦,油煙機(jī)上面也覆蓋著一層灰塵。氣憤不已的曾女士隨即撥打了當(dāng)時(shí)的電話號(hào)碼,哪知對(duì)方在答應(yīng)上門檢查后又一再推脫。最讓曾女士懊惱不已的是,她壓根沒有問清楚是哪家公司,更沒地方去投訴,只能啞巴吃黃連。

  原本希望通過家政服務(wù)省時(shí)省力,但“拙劣”的家政服務(wù)卻讓人太不省心。事后,曾女士也后悔不已,怪自己貪圖便宜,沒有問清楚公司名字,沒有事先簽訂合同。她直言,“以后再也不會(huì)打小廣告上面的電話了,還是要到專業(yè)的公司找專業(yè)的家政服務(wù)人員,最起碼服務(wù)質(zhì)量有保障?!?/p>

  眼下,隨著春節(jié)臨近,許多市民將大掃除提上日程,家政服務(wù)市場(chǎng)也隨之“升溫”。由于家政服務(wù)行業(yè)入門的門檻比較低,也使得服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,甚至一些不屬于任何家政服務(wù)公司的人員會(huì)借機(jī)攬活。在此也提醒廣大市民,一定要選擇比較專業(yè)的家政公司,做到看營(yíng)業(yè)執(zhí)照、簽相關(guān)合同、驗(yàn)服務(wù)效果,切勿輕信一些非正規(guī)家政公司“趁熱打鐵”時(shí)許下的“口頭承諾”,避免遇到類似曾女士這樣的遭遇,讓“省心”變“鬧心”。

  記者 閆璟


     

責(zé)任編輯: 吉政

版權(quán)聲明:凡臨汾日?qǐng)?bào)、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。