臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李羿玫 見習(xí)記者 曹哲奇) 3月12日下午，在消費(fèi)維權(quán)年主題新聞發(fā)布會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了2019年消費(fèi)維權(quán)年主題、2018年侵害消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例解析和2018年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)分析。

　　此次消費(fèi)維權(quán)年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”，意在著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，通過政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、行業(yè)自律，盡快形成公正、科學(xué)、公開的信用評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束作用，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境;倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠信經(jīng)營(yíng)，虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見，用誠實(shí)守信打造品牌形象，贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可;鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益，積極行使監(jiān)督權(quán)，主動(dòng)投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營(yíng)行為，讓消費(fèi)者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督。同時(shí)，消協(xié)組織將積極發(fā)揮商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用，推動(dòng)調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評(píng)價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)機(jī)制的對(duì)接。

　　過去一年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市各級(jí)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)4779件，其中咨詢2376件，投訴2143件，舉報(bào)260件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.51萬元。