臨汾新聞網(wǎng)訊 2月22日，家住向陽路向陽華苑的周海麗致電本報新聞熱線稱，這個春節(jié)，他們家過得幸福、美滿，其中還有一件事讓他們非常感動。

　　“2月4日，我們家客廳的燈突然壞了，剛開始以為是燈泡出了問題，就換了備用燈泡，可換上新燈泡后還是不亮，無奈之下，只好抱著僥幸心理給燈具售后打了一個電話，結(jié)果維修師傅二話不說，上門幫我們修好了燈。”周女士說。

　　除夕夜，一大家子準(zhǔn)備在客廳邊吃團圓飯邊看春晚，可客廳的燈卻壞了，總不能點蠟燭吧?我當(dāng)時想請燈具的售后人員前來維修，可家人都說大過年的，可能人家都休息了?！敝芘空f，最后她還是給燈具銷售商的售后熱線打了電話，一位姓李的經(jīng)理表示：“這個時候去有點困難，不過愿意問問維修師傅。”

　　周女士家客廳的燈具，是去年6月份剛剛更換的，購買時，燈具銷售商表示“終生保修”，如今燈具壞了，她就想讓售后想想辦法，不讓這個除夕夜留下遺憾。“我是2月4日下午3點30分打的電話，下午5點多，一位姓王的維修師傅來了，當(dāng)時天已經(jīng)黑了，我們正準(zhǔn)備做飯，看到維修師傅上門，我當(dāng)時感動得不知說什么好?！敝芘空f，除夕，遇到這樣的情況，還能等來維修師傅，這著實讓她和家人感動。

　　“客戶擦拭燈具時，用力過大，導(dǎo)致燈具和電源線的接口松動，燈泡沒有什么問題?！?月22日，記者撥通曾在除夕夜為周女士家維修燈具的王和平師傅的電話，他笑呵呵地表示，這只是小事，維修也就用了半個小時，沒有耽擱他回家過年。

　　“可以理解客戶的感受，除夕夜，萬家燈火，屋子里亮堂堂的好過年!我當(dāng)時在家準(zhǔn)備做飯，接到公司的電話后，我想如果我家遇到這種情況，這個年一定過不好，所以我就騎著摩托車去了?！蓖鯉煾嫡f，在周女士家修好燈具后，周女士非要給一百元的辛苦錢，看得出客戶對我們的服務(wù)非常滿意，可這個錢不能收，他只喝了一杯茶水，就趕著回家過年了。

　　記者 楊全