臨汾新聞網(wǎng)訊(記者楊全)11月16日，記者從市郵政管理局獲悉，雙十一”以來，我市快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)突增，行業(yè)運行壓力驟然加大，為保障全市寄遞渠道安全暢通，切實維護消費者合法權(quán)益，連日來，該局持續(xù)開展專項督導(dǎo)活動，確保各項工作穩(wěn)步推進。

    “從11月12日起，我市快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，日均進口量達33萬余件，出口量保持在9萬7千余件，持續(xù)突增的數(shù)量，對全行業(yè)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障能力造成了很大的壓力！”市郵政管理局工作人員介紹，自“雙十一”起，他們就成立了督導(dǎo)小組，先后深入堯都區(qū)、侯馬市、鄉(xiāng)寧縣、襄汾縣等主要分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點進行督導(dǎo)檢查，截至目前，全市寄遞渠道安全暢通，各項生產(chǎn)工作有序推進。

    “督導(dǎo)中，我們重點對各企業(yè)分揀中心進行了仔細檢查，要求企業(yè)務(wù)必做好服務(wù)時效關(guān)，堅決杜絕暴力分揀、拋扔踩踏和快件著地現(xiàn)象，堅持科學(xué)調(diào)運實現(xiàn)快件妥善及時轉(zhuǎn)運，熱情周到做好消費者投訴申訴處理工作，全方位提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力?！笔朽]政管理局工作人員表示，雙十一”寄遞高峰期期間，我市遇到雨雪天氣，針對山區(qū)縣鄉(xiāng)交通運輸問題，要求各快遞企業(yè)及時妥善應(yīng)對好惡劣天氣，周密做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，在確保安全的基礎(chǔ)上，高效優(yōu)質(zhì)快速地實現(xiàn)快遞妥投妥收。