臨汾新聞網(wǎng)訊(記者韓曉芳)10月25日晚,堯都區(qū)曹女士途經(jīng)解放西路平陽中學門口時,偶然發(fā)現(xiàn)新面世的摩拜助力車,心生好奇,決定感受一把,沒想到卻遇到了鬧心事。
當晚,曹女士掃碼開鎖,往西騎行兩三百米后,欲將車停放在解放西路路北的人行道上,系統(tǒng)提示此處不是還車位,于是她在系統(tǒng)搜索得知還車位在馬路對面,遂將車還至馬路對面市委西院大門東側(cè)的“摩拜單車推薦停車點”,然而,系統(tǒng)一直提示這不是停車點,并要在扣3元正常騎行費的基礎(chǔ)上,再扣10元點外停車費。
曹女士對此大為不解,明明將車停在摩拜推薦停車點的柱子前,為什么系統(tǒng)一直說位置不對?她立即撥打摩拜客服,令她失望的是,客服一再強調(diào),系統(tǒng)顯示她停的位置不是指定停車點,堅持要扣10元。為了不影響自己的信用,曹女士按系統(tǒng)提示交了13元。
對此,曹女士心生疑惑,她希望摩拜公司能更好地完善系統(tǒng),為大家提供更便利、更貼心的服務。
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