臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)為了進(jìn)一步規(guī)范臨汾市通訊行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，9月12日，市工商局召集中國移動(dòng)臨汾分公司、中國聯(lián)通臨汾分公司進(jìn)行行政約談。

    約談會(huì)上，該局指出了通訊行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域日常經(jīng)營目前存在的問題，以及進(jìn)一步優(yōu)化電信市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要性。12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心就目前市級(jí)12315電話接聽順暢度問題以及消費(fèi)者反饋的問題進(jìn)行了通報(bào)。同時(shí)，該局工作人員就通訊行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域日常監(jiān)管做了重點(diǎn)通報(bào)，通報(bào)了2018年1—8月份移動(dòng)臨汾分公司、聯(lián)通臨汾分公司投訴情況及存在問題，針對    問題希望能夠全面提升責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營自律機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。

    會(huì)上，工商部門就召開此次約談會(huì)的必要性作了說明，并要求移動(dòng)及聯(lián)通重視通報(bào)問題，認(rèn)真整改，站在政治高度，全力配合工商管理部門做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?，F(xiàn)場，來自中國移動(dòng)臨汾分公司、中國聯(lián)通臨汾分公司的參會(huì)代表紛紛表示，要按照工商部門整改目標(biāo)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)整改通報(bào)內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)的自糾自查，正面回應(yīng)廣大消費(fèi)者的問題，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任及社會(huì)責(zé)任，全力以赴助力全省旅發(fā)大會(huì)的勝利召開。