臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，在市區(qū)城西客運站候車大廳等候的乘客會發(fā)現(xiàn)，在大廳正前方非常醒目的位置，圍起一間約30平方米的休息室，門口清晰地標出“臨汾市總工會職工愛心服務站”。服務站內(nèi)配有一臺多媒體觸摸一體機、應急藥箱、飲水機、圖書柜等設施，還有兩名工會志愿服務人員。

　　最吸引人眼球的就是多媒體觸摸一體機，這臺為職工提供即時服務的設備是“職工愛心服務站”的一大亮點。多媒體觸摸一體機按照市總工會各部門的工作性質(zhì)和服務范疇，設立有18個類別的在線服務窗口，設計宣傳教育、勞動競賽、職工維權等內(nèi)容，并且每項業(yè)務終端都連接市總工會的一個部門，有專人專線提供服務。

　　12月1日下午，在城西客運站工會志愿者的幫助下，記者實地操作了“職工愛心服務站”內(nèi)的多媒體觸摸一體機。點開主頁面，在線服務系統(tǒng)的18個業(yè)務功能中，記者點擊了“法律服務”一項，隨即頁面出現(xiàn)了可以提供的法律援助服務內(nèi)容，點擊上面的在線咨詢按鍵，就會彈出一個對話框，即可與律師對話，操作方法與微信聊天類似，可寫字可語音。如果對觸摸屏運用不熟練，還可以點擊對話框右上方的免費電話按鍵，就會彈出一個電話號碼輸入框，把自己的電話號碼輸入后就會接到律師的電話。

　　同時，針對完全不會使用電子設備的職工群眾，服務站內(nèi)還有紙質(zhì)版的服務登記表，考慮的細致周到，設計的更加合理和人性化。

　　“通過愛心服務站，為職工群眾提供歇腳處、補給站、休息室、學習室、咨詢室、維權幫扶接待等服務，不搞花架子，不搞高大上，突出‘實用’‘管用’特色，延長工會服務職工的‘手臂’，讓職工享受方便、快捷、貼心的服務?！笔锌偣h組書記、常務副主席馮珍說，這是建設“職工愛心服務站”的初衷。

　　記者了解到，截至11月底，我市總工會已投資100萬余元，首批在主城區(qū)建設了22個“職工愛心服務站”。

　　如果說“職工愛心服務站”是工會開展黨的群眾工作的前沿陣地和服務窗口，那么推行工會會員普惠制，發(fā)放“臨汾市工會會員普惠卡”(簡稱會惠卡)則是工會為職工群眾“私人定制”的服務。

　　12月1日，在市總工會召開的深化普惠活動工作會議上，建設銀行臨汾分行的工作人員播放了一條“會惠卡”宣傳片，宣傳片中，一只憨態(tài)可掬的卡通娃娃“會惠”用形象生動的語言向參會人員展示了“會惠卡”的基本功能，簡而言之，一卡在手，方便無憂。

　　“會惠卡”具有信息綜合、范圍廣泛、使用便捷、安全可靠等特點，除具有對職工進行組織管理和銀行卡本身的金融服務功能外，它的普惠服務更是為職工“私人訂制”，可為持卡會員提供日常消費補貼、教育培訓、工會幫扶、市政服務。目前，已有300余戶商家通過審核進入“會惠卡”服務網(wǎng)絡，他們?yōu)槌挚〞T職工在吃、住、行等日常生活消費方面提供優(yōu)惠服務;會員職工憑卡可以參加工會組織開展的免費或優(yōu)惠的職業(yè)技能培訓;工會發(fā)放的多項福利都直接打到“會惠卡”賬戶上，持卡職工可以享受工會組織提供的政策咨詢、職業(yè)介紹、法律服務、維權幫扶、心理咨詢等免費服務以及工會組織所屬服務機構和設施提供的免費或優(yōu)惠服務。

　　“職工愛心服務站”和工會會員普惠卡是我市總工會深入貫徹落實十九大精神，推動全市工會改革向縱深發(fā)展，更好地將改革成果運用到服務職工群眾的具體工作中的有力舉措。未來三年，市總工會將持續(xù)把這兩項工作作為工會組織服務職工群眾的重要抓手和載體，不斷深化改革成果，讓改革成果惠及更多的職工群眾。

　　記者 李衛(wèi)紅