臨汾新聞網(wǎng)訊 今年5月份,消費(fèi)者趙女士向有關(guān)部門反映,4月份她在某科技有限公司購(gòu)買了一臺(tái)低中頻眼部治療儀,在使用過程中,內(nèi)裝電池在掉落中發(fā)生了爆裂,電池內(nèi)的堿性液體飛入了眼中,造成眼部一定程度的損傷。隨即,在與該商家協(xié)商賠償治療期間的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等未達(dá)成協(xié)議后,趙女士向有關(guān)部門進(jìn)行投訴,尋求解決的辦法。
根據(jù)《消法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。
造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。”同時(shí),侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定:侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。
造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金?!钡谒氖l規(guī)定:因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!币罁?jù)以上關(guān)于經(jīng)營(yíng)者提供商品造成消費(fèi)者傷害的賠償條款,經(jīng)過有關(guān)部門調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見。
由商家賠償消費(fèi)者在治療期間的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)和誤工費(fèi)等損失1300元。消費(fèi)者對(duì)此結(jié)果表示滿意。
在此,有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),要選擇正規(guī)、大型的商場(chǎng)選購(gòu),并妥善保存好相關(guān)收據(jù)和發(fā)票等憑證。此外,在使用商品過程中,一定要認(rèn)真閱讀商品使用說明書,為保護(hù)自身的合法權(quán)益提供一道堅(jiān)固的屏障。
記者成華
責(zé)任編輯:付基恒