作風建設永遠在路上
——農行臨汾分行開展“講政治、敢擔當、守紀律、轉作風”專項治理活動小記
臨汾新聞網訊 制度學習、紀律整頓、行為管理、規(guī)范服務、責任擔當——這五項是農行臨汾分行在“講政治、敢擔當、守紀律、轉作風”專項治理活動中重點落實的內容。面對激烈的市場競爭,該行新一屆黨委從強化作風建設入手,逐步實現全行辦事效率和服務能力“兩提高”,業(yè)務發(fā)展和內控管理“兩促進”,經營業(yè)績和社會形象“兩提升”。
保證工作時間 從各級班子抓起
堯都支行到崗、洪洞支行到崗、霍州支行到崗……所轄18個支行行長依次到崗,支行行長們通過辦公室固定電話向我‘簽到’?!鞭r行臨汾分行黨委書記、行長李繼勝說。在全市農行“講政治、敢擔當、守紀律、轉作風”專項治理活動中,李繼勝鄭重表態(tài):“要求大家做到的,我首先做到;我做到的,班子成員一定能做到;班子成員做到的,副科級以上干部沒有理由做不到。”
“只有按時到崗、保證工作時間,才能正常開展業(yè)務,才能取得較好的經營業(yè)績,才能在同行業(yè)中立于不敗之地”,這已成為基層支行行長們達成的共識,并在全行形成“一級做給一級看、一級帶著一級干”的濃厚氛圍,涌現出如翼城支行個人存款先進行、平陽支行對公存款先進行、襄汾支行個貸業(yè)務先進行、吉縣支行中間業(yè)務先進行等一大批業(yè)務經營先進單位,都是專項治理帶來的實實在在成果。
嚴肅組織紀律 從市行機關抓起
在活動開展期間,該行要求市分行機關人員嚴格落實“一日四簽”簽到簽退制度、突擊查崗制度和請銷假管理制度等。三個多月來,有的部室已經被隨機突查了七八次,有時在剛上班時就組織突查,有時在臨近下班時突查,這種突查時間、突查部門、突查內容的隨機性,保證了機關廣大員工時刻處于精神飽滿、秩序井然的工作狀態(tài)。
目前,市分行機關員工干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流、奮勇爭先的工作激情空前高漲,團隊凝聚力不斷增強,竭心盡力為本部門爭光添彩。
提升隊伍素質 從制度學習抓起
“通過學習,我進一步了解了經濟金融方面的方針政策,掌握了各項規(guī)章制度和操作流程。”一位新入行的員工說。市分行機關開展“每周一課”學習,以“PPT”的形式向機關員工集中授課,各支行每周至少進行一次集中授課,形成了“學制度、學規(guī)章、學業(yè)務”的良好氛圍。先后進行了“三觀”教育和青年員工理想教育。組織了兩次員工學習筆記展評和應知應會知識測試,達到了“勤于學習固化、崇尚規(guī)章制度、不斷完善自我”的目的。
如今,廣大員工已養(yǎng)成“學習、學習、再學習”的自覺行為,有的報名參加了資格考試,有的通過網絡學院完成相關學習,有的把制度規(guī)章收集成冊,有的把學到的經典詞句作為自己的座右銘等。
機關服務基層 從注重細節(jié)抓起
“現在可省事了,節(jié)約了很多等待的時間,有些事項我們不用來回跑了,農行就積極協調,在最短的時間內辦理完畢?!痹S多基層支行工作人員表示。
市分行機關各部門嚴格按照專項治理的具體要求,牢固樹立“三服務”意識,重點從服務理念、服務態(tài)度、服務方式等方面入手,做到了事事有回音、件件有著落,達到了機關、基層和客戶基本滿意。
市分行成功研制服務評價系統,對機關17個部門的服務情況進行了測評。市分行機關各部門實行首問負責制,建立服務事項辦結登記簿,初步明確本部門員工的崗位職責、辦結事項和主要業(yè)務的辦理流程等,對本部門主要服務事項實行一條龍辦結。
通過深入開展專項治理活動,機關為基層提供最優(yōu)質的服務,員工的工作積極性和主動性得到進一步激發(fā)。
作風建設永遠在路上。李繼勝說:“我們將引導廣大員工樹立大局意識、責任意識和使命意識,讓廣大員工有成就感、價值感和獲得感,加快推動臨汾農行向一流銀行目標邁進?!?/p>
(吳云峰)
責任編輯:張茜