臨汾:超員列車上的真情服務

2017-02-13 10:45:27 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊  春運期間,臨汾火車站由K603/4次“誠之約”品牌列車一組擔當的清河城——北京的K5226次列車組,在超員82%的情況下,列車長趙禎、郭志偉帶領全班組人員實行雙班值乘,加強溫馨服務,確保廣大旅客安全、有序乘降。

  2月2日,在清河城始發(fā)放行時,列車長郭志偉發(fā)現有兩名盲人旅客乘車,就親自引領他們上車到座,并安排專人照顧。在列車到達衡水站時,列車長趙禎又發(fā)現一名盲人旅客持本車次衡水——北京無座票,立即幫扶到餐車重點旅客席位,指派餐車人員重點照顧,并提前聯系北京站值班室安排接續(xù)服務。在列車到達北京站后,班組人員將3名盲人以特殊重點旅客,安全、順利地與站方交接,贏得周圍旅客的稱贊。(原潤萍

 

     

責任編輯:付基恒

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