全程運行3112公里 走行50小時零2分
臨汾新聞網(wǎng)訊 扛起大背包,為了生計步履匆匆;手提行李箱,告別校園“歸心似箭”;全家齊“整備”,帶上幸??鞓烦霭l(fā)……伴隨著7月1日“暑運大戰(zhàn)”打響的第一槍,一年一度的暑運高峰洶涌而至。7月7日12時05分,記者踏上了由太原客運段蘇州車隊第六包乘組擔當?shù)呐R汾——蘇州K2665/6次列車,全程運行3112公里,走行50小時零2分,用心感受一段特殊的“列車之旅”。
一碗綠豆湯“后勤保障”不馬虎
“張姐,張姐,趕緊給我來一碗綠豆湯,頭感覺有點暈,別是上火了,一會還要‘干活’呢?!眲傋哌M餐車,只見一名二十來歲的乘務(wù)小伙邊說邊一路小跑,三步并作兩步走,直奔目標位置——餐車廚房。
張夠蓮,47歲,餐車主任,大家親切地稱呼她“張姐”。自從穿上這身“路服”,20多個春夏秋冬、寒來暑往,用她的話說,同坐一趟車,別人欣賞的是窗外沿路的美麗風(fēng)景,而我們則必須要把好食品安全關(guān),全力做好乘務(wù)員和旅客的后勤保障,不敢有半點兒松懈。”
張夠蓮一邊忙著摘菜為午餐做準備,一邊與記者娓娓道來?!懊康绞钸\時期,旅客幾乎趟趟超員,打掃衛(wèi)生、查驗車票、整理行李……乘務(wù)員們有的難免乏累上火,為此,餐車廚房特別給大家準備了冰糖和綠豆湯,防暑降溫,驅(qū)熱散火,讓兄弟姐妹們喝在嘴里、甜在心頭。”
為了給廣大旅客和乘務(wù)人員提供放心、安全、可口的飯菜和食品,張夠蓮和廚房其他的幾名工作人員,對所有菜品一律嚴把“購進關(guān)”,堅決杜絕腐爛變質(zhì)和“三無”食品、原材料進餐車、上餐桌,讓大家吃得健康、吃得安全。“針對暑運期間列車上兒童乘客相對增多的情況,餐車還特別準備了各類特色的小食品,最大限度滿足孩子們的要求?!睆垑蛏徴f。
“有時候,看到別人一大家子在車上有說有笑,談?wù)撝猛局械木室娐劊胂胱约荷碓诹熊嚿?,卻不能陪伴家人一同享受旅途快樂。雖然有些遺憾,但只要能盡心盡力為廣大旅客和乘務(wù)人員做好后勤工作,一切辛苦付出都值了。”張夠蓮欣慰地說。
一張診斷書 車行千里心牽掛
48歲的李慧林是硬臥8號車廂的乘務(wù)員。參加工作30年以來,無論春運還是暑運,立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)的她,從未請過一次假。
“暑運期間,列車以學(xué)生和出門旅游的旅客為主要客流。面對較大的運輸壓力,也給我們的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)?!崩罨哿终f,作為一名硬臥車廂乘務(wù)員,打掃車廂衛(wèi)生,每到一站,組織旅客有序乘降,一一認真核對旅客身份證與車票信息是否相符等等,一個班工作下來基本在6—8小時,每個環(huán)節(jié)都必須高度集中,不能馬虎。
說起工作,無論多累李慧林總是嘴角上揚、淡淡一笑。然而,當記者一提到“家人”兩個字時,先前還是“微笑如花”的她,頓時眼圈發(fā)紅。
“前段時間,我老公總感覺身體不舒服,后來,經(jīng)過多方診斷,最終確診為腎衰竭。”李慧林說,當時,看著診斷書上的每一個字,全家人猶如遭遇晴天霹靂,無法接受眼前的殘酷現(xiàn)實。
“現(xiàn)在,老公正在醫(yī)院接受透析治療,家里的兄弟姐妹們代替我守在他身邊,跑前跑后,無微不至地關(guān)心他、照顧他。”李慧林激動地說,暑運期間,為了不耽誤乘務(wù)工作,不在關(guān)鍵時刻掉鏈子,在家人的理解與支持下,自己沒有請假,堅持站好每班崗。
7日是李慧林48歲的生日,身在醫(yī)院的老公和在外工作的兒子都給她打來電話,送上了最真誠的祝福?!斑@不,車班還特意給我煮了一碗長壽面,外加兩個荷包蛋,我在車上的‘生日福利’還真不錯?!庇H人的祝福和同志們的關(guān)愛,讓李慧林倍感欣慰。
一次查車票 走遍車廂兩小時
“您好,請出示一下您的車票和身份證,謝謝?!贝竽?您的車票應(yīng)該是在10號車廂,往前走就是了?!薄诹熊嚿?,總有一個身穿制服、佩戴臂章、表情嚴肅的男同志跑前跑后,異常忙碌,他正是本次列車的列車長——文杰。
“今年的暑運期限是從7月1日至8月31日,一共62天。也就是說,在這62天中的每一天,我們?nèi)w工作人員都必須打起精神,嚴格執(zhí)行每一項標準化作業(yè)程序,時刻繃緊安全弦,全心全力做好暑運期間的旅客運輸工作?!蔽慕苷f,車票是旅客乘車的重要憑證,車門口驗票是旅客乘降的第一道“關(guān)口”,為此,身為一車之長必須嚴格落實“兩小時巡視制度”,整趟列車共17節(jié)車廂,查一次票將近兩個小時。
高高興興上車,平平安安抵達,是每個旅客最大的心愿,同時,也是暑運工作的重中之重。為了確保廣大旅客的乘車安全,由列車工作人員組成的“三品”檢查小分隊,深入每節(jié)車廂,嚴格對危險品、易燃品、爆炸品進行嚴格檢查,堅決杜絕“三品”上車,做到防患于未然。
“暑運期間,針對列車上旅客多、飲水量增大的特點,我們協(xié)調(diào)每個上水站充足上水,確保旅客正常的飲水供應(yīng)。此外,針對暑運中兒童乘客相對較多的現(xiàn)象,所有乘務(wù)人員嚴格落實車隊制定的《防止小孩旅客意外傷害》的相關(guān)安全宣傳內(nèi)容,將安全宣傳送到每位旅客的身邊,與廣大旅客一同構(gòu)筑堅固的安全防線,杜絕意外傷害?!蔽慕苷f,暑運期間,巨大的客流和艱巨的運輸任務(wù),也是對全體列車乘務(wù)人員更加嚴峻的考驗。
“清理車廂衛(wèi)生、核對車票信息、整理旅客行李……一班‘作業(yè)’后,有的同事難免會出現(xiàn)惡心、頭暈、上火等癥狀,為此,我們?yōu)榇蠹遗鋫淞宿较阏龤饽z囊、牛黃解毒片、救心丸等常用藥品,一句話,不管我們再苦再累,確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行,能讓每位旅客安全、愉快的達到目的地,就是我們?nèi)w乘務(wù)人員最大的心愿?!蔽慕苄χf。
感受了高溫、客流,體會了辛勞、執(zhí)著,正是有了這些默默無聞的鐵路員工的不懈努力,才有了廣大旅客的安全之旅、方便之旅、溫馨之旅。
記者 成華
責(zé)任編輯:張茜