臨汾新聞網(wǎng)訊 “我們這兩個單元停氣20多天了,找物業(yè)他們推到燃氣公司,找燃氣公司人家說找物業(yè)協(xié)商,大家被當(dāng)皮球踢來踢去……”7月7日,家住城區(qū)堯鄉(xiāng)花苑小區(qū)1號樓4單元的韓女士向本報反映,他們在停氣的日子里,吃飯都成了問題。隨后,記者來到該小區(qū),十多位居民七嘴八舌地說起了停氣以來的各種遭遇。
燃氣公司:找物業(yè)
記者看到,在該小區(qū)1號樓4單元和5單元的樓宇門處貼著4張?zhí)禾繗饣?集團)臨汾燃氣有限公司(下稱燃氣公司)的通知,時間分別是6月16日、6月22日,后兩張為7月5日。其內(nèi)容大致是通知住戶因管道漏氣,該公司決定于2016年6月16日20時停氣,6月22日的通知單上,通知住戶趕緊給物業(yè)交納改造管道的費用約30000元,待工程結(jié)算后多退少補。
堯鄉(xiāng)花苑小區(qū)1號樓共有5個單元,每單元10戶。算上7月5日停氣的一、二、三單元的住戶,共50戶居民。
“我們家老兩口,每天要煎中藥,現(xiàn)在實在沒辦法就在樓下用磚頭支了個簡易爐子煎藥,這不,把圍墻都熏黑了……”家住1號樓5單元的已近古稀之年的李女士說,這停氣的日子實在是太煎熬了,希望盡快能通氣。
“停氣后,我去找物業(yè),物業(yè)說,是燃氣公司停的,物業(yè)不代收燃氣費,所以這30000元的管道改造費用他們不會收的,要收也得燃氣公司的人來收?!痹撔^(qū)1號樓4單元的楊先生說,后來,他們又聯(lián)系燃氣公司,燃氣公司稱要交費后才能開始維修。
韓女士撥打了燃氣公司通知單上留的電話2015966,接線的工作人員稱,這個小區(qū)確實在6月16日時檢查出管道漏氣,所以就先停氣檢修。當(dāng)問到為什么都20多天過去了,為何還沒有進展?該工作人員表示,她不清楚,讓撥打6052777的電話咨詢。
無奈之下,韓女士又撥通了這個電話號碼,接線的工作人員稱,該小區(qū)的情況已經(jīng)反映到公司的維護部門了,他們目前正在出施工圖紙,還請業(yè)主們盡快交納30000元的管道改造費用。具體怎么交,該接線工作人員說,已經(jīng)和物業(yè)方面溝通好了,叫居民找物業(yè)就行。
小區(qū)物業(yè):找燃氣公司
該小區(qū)居民楊先生稱,改造費用大部分住戶都愿意交,我們最先就是找的物業(yè),可是物業(yè)和燃氣公司來回推,業(yè)主們的火氣不打一處來。再說了,我們這樓住進來才十年多,這管道為什么要更換?而不是維修?!庇浾吆驮撔^(qū)的居民代表一起來到該小區(qū)慶格物業(yè)管理有限公司的辦公室,可是房門緊閉,打電話也沒有人接,大伙兒只能去門房碰碰運氣。正巧,在門房看到了該小區(qū)物業(yè)的郭姓相關(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人見到記者采訪,情緒很激動地大聲嚷道,你們還找媒體曝光?你們別找物業(yè),直接去找燃氣公司……”記者表明來意后,該負責(zé)人情緒才穩(wěn)定。他介紹,物業(yè)公司只能在業(yè)主和燃氣公司中間協(xié)調(diào)。在20多天前,有住戶反映,他們家樓下的燃氣管道好像漏氣了,于是物業(yè)就通知了燃氣公司來檢查,果然有漏氣現(xiàn)象,隨即就把4、5單元的管道總閥關(guān)了。又過了四五天后,燃氣公司就通知他們說需要30000元的管道改造費用,這些需要改造的管道屬于小區(qū)內(nèi)部的管道,根據(jù)相關(guān)條例,費用是由小區(qū)居民負擔(dān)。
“我們物業(yè)平時收物業(yè)費都特別難,何況這30000元不是個小數(shù)目。再說,我們也沒有代收過居民的燃氣費,這錢,物業(yè)收不起來……”該負責(zé)人委屈地說,至于燃氣公司說和物業(yè)溝通好了的事情純屬無稽之談。
一日三餐是老百姓每天必不可少的,堯鄉(xiāng)花苑小區(qū)從6月16日20時停氣,算到7月7日20時,停氣已超過20天,對于居民來說,這被當(dāng)皮球踢的感覺確實不好受。這個事情到底要如何解決?在記者的建議下,居民代表和物業(yè)方面暫時達成一致:燃氣公司的相關(guān)負責(zé)人和居民代表以及物業(yè),三方一起坐下來協(xié)商,盡快解居民用氣的燃眉之急。
該小區(qū)的燃氣何時能正常?本報將繼續(xù)關(guān)注。(郝海軍)
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