臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 成華 潘華玲)“本打算暫時(shí)做個(gè)分期救救急,沒想到真的是虧大發(fā)了。”3月4日,市民鄭女士致電本報(bào)稱,她在購(gòu)買手機(jī)時(shí)做了分期付款,卻實(shí)實(shí)在在被店家“坑”了。
“四個(gè)月前,我到平陽廣場(chǎng)買手機(jī),看上了一款5700元的品牌手機(jī),然后想著要不先做分期買下,這樣壓力小點(diǎn)。當(dāng)時(shí)店員介紹的情況是,有9期、12期和24期三種分期方式,按照手機(jī)價(jià)格不同,首付的比例和利息也相應(yīng)不同,他們建議如果想提前結(jié)清欠款,可以選擇24期,說這種只用還3個(gè)月的利息,第四個(gè)月以后,想要結(jié)清欠款的,不需要付多余利息。”鄭女士說,聽完店員的介紹,她就做了分期申請(qǐng),然后高高興興地拿著新手機(jī)回家了,之后3個(gè)月的還款都沒有問題,結(jié)果第四個(gè)月她想要一次性結(jié)清欠款時(shí),被店員告知需支付比原先手機(jī)價(jià)格多出1200多元的費(fèi)用。
“我問利息加本金不可能這么多,店員說除了這些還有增值服務(wù)費(fèi),可他們提前根本沒有跟我說過,這根本就是欺騙顧客。”鄭女士說。
隨后,記者來到鄭女士購(gòu)買手機(jī)的那家店,以顧客的身份詢問關(guān)于手機(jī)分期的情況,店員介紹了基本信息,而且一直強(qiáng)調(diào)除本金和利息外沒有其他額外費(fèi)用。
為了進(jìn)一步調(diào)查,記者相繼走訪了幾家可做手機(jī)分期的店,其中大部分店都會(huì)告知有增值服務(wù)費(fèi)。
“一般分期種類都一樣,當(dāng)然24期是最劃算的,只需要付3個(gè)月的額外費(fèi)用,這里面包括本金、利息和增值服務(wù)費(fèi),一般增值服務(wù)費(fèi)每月15元左右。”平陽廣場(chǎng)一手機(jī)店店員介紹道。
在走訪過程中,記者了解到,申請(qǐng)分期付款的要求條件都不同,一些店員會(huì)要求申請(qǐng)者提供工作、電話等詳細(xì)信息,而一些店員則會(huì)簡(jiǎn)單地說,只要首付付得越多,申請(qǐng)成功的機(jī)率就越大,其中也存在商家沒有提前告知顧客增值服務(wù)費(fèi),結(jié)果造成了糾紛。
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