臨汾新聞網(wǎng)訊 春運(yùn)以來(lái),城北汽車站職工不忘關(guān)心身邊每一位需要幫助的旅客,在服務(wù)上凸顯人性關(guān)懷,各類好人好事層次不窮,為緊張繁忙的春運(yùn)工作增添了無(wú)限暖意。
近日,在城北汽車站,只見(jiàn)一位大叔手拄拐杖,站在進(jìn)站口左顧右盼,茫然不知所措,這引起了進(jìn)站口工作人員呂飛的注意,他立即迎上去。
呂飛經(jīng)詢問(wèn)得知,這位大叔是盲人,準(zhǔn)備乘坐安澤班車回家,因無(wú)人陪同,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才來(lái)到城北車站但不知怎么進(jìn)站乘車。
了解情況后,呂飛攙著大叔將其行李進(jìn)行了安檢,為他購(gòu)買了安澤的車票,并將他送上了安澤班車。為了防止大叔下車后出現(xiàn)意外,呂飛更是細(xì)心地幫助他聯(lián)系好了接站的家人,專門囑托駕駛員要照顧好這位特殊旅客,到站后將他交到親人手中。
得知下車后還有人接自己時(shí),盲人大叔緊緊拉著呂飛的手感動(dòng)地說(shuō):你們真好,出門前我還在猶豫,沒(méi)想到這么順利就坐上了回家的班車,謝謝了?!避嚿系某丝湍慷昧诉@一幕后紛紛稱贊車站工作人員。
記者了解到,春運(yùn)期間城北汽車站還在旅客候車室劃定了一個(gè)“媽咪小屋”,本著“造福旅客,奉獻(xiàn)愛(ài)心”的宗旨,“媽咪小屋”從早上6時(shí)一直服務(wù)到晚上7時(shí),里面有飲水機(jī)、電冰箱、微波爐、嬰兒床、以及殘疾人使用的輪椅,讓有需要的旅客能夠得到幫助。
記者 丁瑩
責(zé)任編輯: 吉政