臨汾新聞網訊 年前“除塵”，對家庭進行一次大掃除，這是過年前必不可少的一個環(huán)節(jié)。進入臘月之后，市民們對于專業(yè)保潔服務的需求越來越大。近日，記者走訪發(fā)現，今年家政市場與往年不同的是，針對家政服務，很多商家都出現了新穎的應對方式，建立了公司網站、開通了微信平臺，還有一些商家推出了家政機器人，這些新興家政服務受到年輕人的喜愛與追捧。

　　網上“淘”家政

　　網上淘寶的經歷我們都不陌生。不管是服飾、日用品還是電器，基本上都處于供大于求的局面，賣方希望依靠網絡匯聚人氣，增加銷售。那么，家政行業(yè)是否也需要上網賺人氣呢?

　　記者打開淘寶網、美團網等購物網站，查找山西臨汾家政，發(fā)現有多家上門家政服務的小時工保潔。點進淘寶一家店名叫“藍創(chuàng)生活服務平臺”，經詢問得知，該店的服務范圍是只針對堯都區(qū)的鐘點工，分3小時、4小時、5小時的時段，價格是105元-175元不等，只要買家拍下并報上地址、服務時間，客服就會選取就近的家政人員上門服務。

　　“臨近年關，鐘點工特別難請，我和老公每天都忙著上班，沒有時間找家政，就想在網上請家政，做得不滿意或者有什么問題可以向店家反映、申請退款，做得滿意了再通過支付寶支付。”90后小陳說，網搜發(fā)現真有“淘”家政的，在網上不僅可以對家政公司的情況一目了然，還可以自主選擇，解決了去實體店比較繁瑣的溝通問題。

　　家政公司“微信”拉客

　　“打開手機微信界面‘查找公眾號’，輸入‘臨汾家政’幾個關鍵字后，手機頁面立刻彈出了幾十家家政公司公眾號?！笔忻窭钕壬嬖V記者，現在有了微信特別方便。

　　記者在一家名為伊家鴻家政服務公司的微平臺看到，在平臺主頁面的下方，分別列有預約服務、走進社區(qū)、會員中心，點開查看享有立即預約、我的訂單、領代金券、客服幫助等服務。

　　隨后記者聯系了該公司的負責人吉清，她介紹：“現在信息化技術發(fā)展迅猛，公司于去年開通了微信公眾賬號，其中以年輕人使用居多。點開平臺，就會出現一些家政服務項目，每選擇一個項目內容有服務時間、服務地點、手機號、其他需求等內容，市民輸入提交訂單，我們便會以最快的時間安排并回復顧客信息并準時到達?！?/p>

　　吉清告訴記者：“顧客可以隨時通過微信反映服務情況，全程服務結束后，還可通過平臺對家政服務員的服務水平、服務態(tài)度、服務質量進行評價。我們利用微信平臺宣傳公司的概況、優(yōu)惠信息、服務項目等，不僅便捷，而且更容易讓人接受?！?/p>

　　“機器人”成替班保潔

　　“‘科技改變生活’，隨著節(jié)日的臨近，家政市場需求也隨之提高，現在有掃地、擦地、擦玻璃、炒菜、洗碗等家政機器人供大家選擇?！痹谏垏H七層智能機器人店，一位工作人員介紹，目前最受歡迎的要屬擦玻璃機器人，現在他們有6臺機器人可為市民服務。

　　正準備租賃機器人的市民告訴記者：我們夫妻倆都已退休，閑著也是閑著，這兩年都是自己打掃家里，掃掃擦擦沒啥問題，但要爬高爬低擦玻璃就有些危險，聽朋友說機器人擦玻璃不僅干凈，而且也比較實惠，所以也來看看，看能否預約上?！?/p>

　　記者了解到，擦玻璃機器人受歡迎的亮點就是，完全通過機器人對窗戶進行全面清潔，解決擦窗難、危險系數高等問題的困擾，而掃地、擦地、洗碗機器人也因其省時、省力又安全，受到了大家的青睞。

　　記者 成華 丁瑩