臨汾新聞網訊 “這根本就沒有優(yōu)惠,難道不是騙人嗎?”楊女士無奈地說。12月25日,市民楊女士致電本網稱,她在一理發(fā)店消費時遭遇“霸道”收費,發(fā)現(xiàn)所謂的優(yōu)惠并不是想得那么美。
據楊女士介紹,前不久花果街一家理發(fā)店店員推薦她辦了“頭皮排毒營養(yǎng)”套餐?!爱敃r店員說單次68元,辦套餐498元,即購買店中產品,進店消費時就不需要再另付費用,本以為可以享受優(yōu)惠了,但沒想到這才是問題的開始?!睏钆空f。
第一次消費完后,被店員告知,以后每次做完這項服務都需另付30元的手工費,當時辦套餐的時候,店員根本沒跟我說要付手工費,我本來不想跟她糾纏這些,所以就表示要退掉這個套餐,然后當天的消費按單次結算,可是居然遇到店員的刁難?!睏钆空f,本來跟店員協(xié)商退了套餐,但是對方以老板不在為由拒絕了。
幾經周折楊女士終于見到了該理發(fā)店的老板。據該店經理介紹,一般單獨購買產品后在店里使用,每次消費完只需要收取理發(fā)師的手工費,店員當時沒有跟楊女士交代清楚,當天店員態(tài)度也不太好,希望顧客能夠多多理解。了解情況后,雙方協(xié)商將楊女士當天的消費按單次結算,后將其辦理的套餐按店中規(guī)定部分退還。
楊女士提醒市民,在辦理這類套餐前,一定要詳細詢問店家的規(guī)定,提前協(xié)商好具體的消費內容,否則產生糾紛時,不但享受不到優(yōu)惠,而且還可能被“強制消費”。
記者 潘華玲
責任編輯:張茜