臨汾新聞網(wǎng)訊“以前去影院看3D電影，3D眼鏡是由商家免費提供，現(xiàn)在可倒好，商家居然賣起眼鏡了，我覺得這個做法不太合理……”日前，市民李先生向記者講述了他去看電影時的尷尬遭遇。
    反映：看電影需自購3D眼鏡
    李先生說，上周末他被家人安排相親，與女方見面后，兩人決定去影院看一場電影打發(fā)時間。
    趕到解放路某影院后，李先生順利買到了兩張票，可售票員并未提醒觀看3D電影需要自購眼鏡才能入場。排隊入廳時，他拿到工作人員遞來的眼鏡就往里走，哪曾想工作人員卻把他拉了回來?！爱敃r別提有多丟人了，趕緊掏了錢入場，害得我在女方面前很沒面子?！崩钕壬г沟馈?br/>    采訪中，多位市民均表示，曾有過在影院購買3D眼鏡的經(jīng)歷。
    調(diào)查：多數(shù)影院不再免費服務
    12月13日，記者走訪了九州國際影城、臨汾影劇院、星美科奧影城、時代華納國際影城等影院發(fā)現(xiàn)，除了臨汾影劇院依舊采用“免費提供、看完歸還、不收押金”的方式之外，其余影院均取消了“免費提供3D眼鏡”的服務，售價都是10元一副。
    記者在采訪中了解到，影院不再免費提供3D眼鏡，消費者重復購買的情況時有發(fā)生。
    “雖然購買后可以反復使用，但是誰能保證每次看電影會提前準備，一般去看電影都是臨時決定的，每看一次電影都要買一次眼鏡，豈不是太吃虧。”市民秦女士說，因為看3D電影她都買了兩副眼鏡了。
    市民：提供眼鏡應是配套服務
    星美科奧影城的工作人員解釋，該影城取消“免費提供3D眼鏡”服務有兩個原因：第一，3D眼鏡經(jīng)顧客多次使用后，鏡面比較模糊，導致看不清畫面，無形之中增加了成本。第二，在安全衛(wèi)生方面有隱患，這也是為了保障顧客的眼睛安全。該工作人員表示，不提供免費3D眼鏡之后，該影院內(nèi)貼出了“看3D自購眼鏡”的告示，可以自帶也可以自購，并無強迫消費。
    對于消費者購票時，是否會事先提醒的問題，該工作人員稱，以后會注意的。
    市民杜敏娟表示，3D電影的票價本身就比2D貴，眼鏡應該在服務范圍內(nèi)，買的是3D的電影票，應該享有觀看電影所需設備的權(quán)利，我認為商家的做法對我們消費者來說是不公平的?！?br/>    律師：此舉并不違規(guī)
    就此，山西師達律師事務所的張律師表示，根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第9條規(guī)定：消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。消費者享有自主選擇商品或者服務的經(jīng)營者、自主選擇商品品種或者服務的方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一種服務。消費者在自主選擇商品或者接受服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選?！?br/>    張律師說，從現(xiàn)有法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范來看，并沒有任何規(guī)定要求影院放映3D電影應當提供免費眼鏡，而電影票價是市場調(diào)節(jié)的產(chǎn)物，也沒有任何規(guī)定能體現(xiàn)出眼鏡的費用已經(jīng)包含在票價中，因此，在影院已經(jīng)明示的情況下，應視為給消費者提供了選擇權(quán)，消費者可以自帶，可以從別處或該影院購買，因此影院做法并不違規(guī)。如影院之前免費提供，現(xiàn)在不再提供，屬于經(jīng)營者改變了其提供服務的方式和范圍，其應當公開告知，或在影院內(nèi)的明顯位置提醒，讓消費者在購票前知曉。
    “如果消費者覺得自己的合法權(quán)益受到侵害，可以向消費者投訴熱線或工商部門反映。”張律師建議道。
記者 梁娟